to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink Klasik kredi kartım kaybolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen yeni kart Troy logolu olarak geldi. Ben Troy kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kartların otomatik olarak Troy olarak basıldığı söylendi. Troy kartı tercih etseydim zaten başvuru sırasında kendim seçerdim, fakat kaybolan kartımın aynısının gönderilmesini istiyordum.
Bu durum 1 gün önce yaşandı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca mevcut uygulamanın bu şekilde olduğu belirtildi. Kartım ev adresime gönderildi ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Şu anda elimde sadece Troy kart var ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı.
Kaybolan kartımın aynısının gönderilmesini ve tercihim dışında Troy kart verilmemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Garanti Bankası'ndan kredi kartımı kaybettiğim için kayıp başvurusu yaptım. Yerine yeni kart basılıp yollanacaktı. Kredi kartı teslim edildi görünüyor, fakat bana teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde bana Troya kart basmışlar; ben Bonus Trink kullanıyordum. Yani kafam karıştı: Kartım teslim alındıysa ...
Garanti BBVA'dan bir kredi kartı çıkarmıştım ve kartım Mastercard'dı. Kartımı yenilemem gerektiği için başvuruda bulundum, ancak yenilenen kartı bana Troy kart olarak gönderdiler. Ben sadece yeni bir kart talep etmiştim; Mastercard yerine Troy kart gönderileceği konusunda bilgilendirilmedim. Alışver...
2 hafta önce, 10 yıla yakındır kullandığım Garanti Bonus kredi kartımı kaybettim. Yeni kartım için talepte bulundum. Bana gönderdikleri Garanti Troy diye saçma sapan bir kart, en basit bir kahve otomatında bile geçerli değil, kullanamıyorsunuz. Birçok firmada alışverişte sorun yaşatıyor. Sürekli pro...
16 Ekim’de şüpheli bir işlem nedeniyle Visa özellikli Garanti Bonus Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 6014) iptalini sağladım ve yerine yeni bir kart gönderilmesini talep ettim. Ancak bana bilgi verilmeden, talebim dışında Troy logolu bir kart gönderileceği bildirildi. Ben Visa kart kullanmak i...
Temmuz 2025’ten bu yana Garanti BBVA’dan çektiğim krediden dolayı aldığım Bonus Trink kartım ve beraberinde oluşturduğum sanal kartlar ile internetten alışveriş yapamadığım için bu kartımın iptal edilip yerine yenisinin gönderileceği söylendi. Talep etmememe rağmen yeni kart Troy kart olarak gönderi...
Yorumlar