Kredi Kartı Limitim Artmıyor, Eski Red Kaydı Yeniden Başvuruyu Engelliyor

Garanti Bankası’nın kredi kartını ve diğer ürünlerini uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kredi kartı borçlarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen kart limitim bir türlü yükseltilmiyor. Yıllardır aynı limitle devam etmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem kullanımımı hem de planlamamı olumsuz etkiliyor.

Bunun yanında, yaklaşık 5 yıl kadar önce avans hesap için başvuruda bulunmuştum ve o dönem başvurum reddedilmişti. Aradan yıllar geçmesine rağmen şu an yeniden başvuru yapmak istediğimde sistemde hâlâ “daha önce başvuru alınmış” uyarısı çıkıyor ve yeni başvuru yapamıyorum. Eski red kararının hâlâ üzerimde bir engel olarak durması bana haksızlık gibi geliyor.

Garanti Bankası’nda kayıtlı T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 4058’dir. Kredi kartı limitimin, düzenli ödeme performansım dikkate alınarak artırılmasını ve avans hesap başvurumun eski red kaydından bağımsız şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.