to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA ile yaşadığım bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Bir süre önce bankanızın İstanbul Maltepe şubesine... giderek artık kullanmadığım eski telefon numaramın sistemden tamamen kaldırılmasını ve sadece yeni numaramın kayıtlı kalmasını talep ettim. Şubede bu işlemle ilgili bir belge hazı
Garanti Bankası’na ait istemediğim bir kredi kartı hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Herhangi bir talebim veya aç...ık, bilinçli onayım olmamasına rağmen 07.09.2026 tarihinde mobil kanaldan ekranda önüme çıkarılan sözleşmeyi onaylatıp adıma kredi kartı tanımladılar. Bu kartı özellikle istemediği
31.08.2026 tarihinde Garanti BBVA Çekmeköy Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittiğimde, E*** isimli temsilci bireysel... emeklilik sözleşmesi açmasının zorunlu olduğunu söyleyerek işlem yaptı. Bununla birlikte adıma kredi kartı çıkardı ve aynı anda bu karttan 1.500 TL X 2 olacak şekilde toplam 3.000
Garanti Bankası ile 2026-2029 yıllarını kapsayan üç yıllık emekli maaşı promosyon anlaşması yaptım. Bankanın mobil uygul...aması üzerinden bana özel sunulan kampanyada, 35.000 TL’ye kadar promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Kampanya kapsamında 2.000 TL kredi kartı çekimine 12.000 TL, 2.000 TL
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda 8 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti...” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu işleme itiraz ediyor ve ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin kartıma yapılan 12 ay taksitlendirme
Garanti BBVA’ya ait sonu 2009 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL yıllık kart ücreti ...kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun
Garanti BBVA bünyesindeki 5549 **** **** 8074 numaralı Bonus Trink kredi kartımın borcu 0,00 TL olmasına rağmen kartımı ...kalıcı olarak kapatamıyorum. Mobil uygulamada kart kapama seçeneği sunulmadığı için işlemimi kendim gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her
Garanti Bankası’nda BES’e başlarken, tarafıma 3 ay sonra 10.000 TL Bonus yatacağı söylendi ve belirtilen sürenin sonunda... bu tutar hesabıma yatırıldı. Ancak 3 gün sonra hiçbir arama yapılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan SMS gönderilerek bonusun geri çekileceği belirtildi ve 4 Eylül tarihinde ka
06.09.2026 tarihinde saat 12.41 civarında Garanti BBVA sağlık sigortası iptali ve işlem iptali/iade gerekçesiyle arandığ...ımı söyleyen +90 212 908 00 11 numaralı hattan telefon aldım. Arayan kişi, Garanti Bankası üzerinden işlem iptal ve iadesi yapılacağını söyleyerek Garanti BBVA cep şubeme giriş yap
"Teşekkür"
Garanti BBVA mobil uygulamasında maaş müşterisi olduğum için bana Bonus Platinum kredi kartı teklifi aidatsız olarak sun...uldu. Teklif, uygulama içi teklif ekranında aidatsız olacağı belirtilerek gösterildi. Ardından bankayı arayıp özellikle Bonus Platinum için teyit ettiğimde, maaş müşterisi olduğum
Garanti Bankası kredi kartımdan 02.09.2026 tarihinde faiz ve ücretler kaleminde 2.739,09 TL tutarında fazla tahsilat yap...ıldığını gördüm. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu tutarın normal bir işleme değil, faiz ve ücret başlığı altında yansıtıldığını fark ettim. Kart ödemelerimi her zaman zamanınd
7 Ağustos tarihinde yurt dışındayken, Viyana hükümetine ait resmi ve güvenli internet sitesi üzerinden otoban bileti sat...ın almaya çalıştığım sırada Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım “şüpheli kullanım” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Yurt dışında olduğumu ve şubeye gitme imkanım bulunmadığını ö
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’nda emekli olmadan önce maaş müşterisi olduğum dönemde, bilgim ve onayım dışında üzerimden ek kredi kart...ı çıkarılmış. Yaklaşık iki üç yıl önce bu durum ortaya çıktığında, bankaya giderek müdürle görüştüm ve kartı kesin olarak istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belir
Garanti Bonus kredi kartımdan Ağustos 2026 döneminde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili itiraz ed...erek aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede önce bu tutarı nakit iade yerine Bonus olarak verebileceklerini söylediler, bunu kabul etmediğimi beli
Garanti Bankası’na ait sonu 2019 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımı Mart 2026 tarihinde kapatmama rağmen, Ağus...tos 2026 döneminde “Bonus geri alım” adı altında ekstre borcu yansıtıldığını gördüm. Kartım kapalı olmasına rağmen tarafıma 900 TL tutarında borç çıkarılması haksız ve hukuka aykır
Garanti BBVA’ya ait ticari Bonus kartımı yalnızca bireysel harcamalarım için kullanıyorum, ticari faaliyetim ise sona er...miş durumda. 28 Ağustos tarihinde ekstreme 2.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı, ilk kez böyle bir ke
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart başvu...rusu yaparken genç müşteri olduğumu özellikle belirtmiş ve aidatsız kart istediğimi söylemiştim. Buna rağmen bana bu kartın verilebileceği, her yıl yansıyacak aidatın ise müşteri h
8 Eylül tarihinde Paracard ile yaptığım alışveriş için iade işlemleri görünmesine rağmen tutarlar hesabıma bir türlü geç...medi, sadece beklemede duruyor. Aradan zaman geçmesine rağmen bu bekleme süresi dolmuyor ve iade tutarları kart bakiyeme yansımıyor. Bu durum daha önce de tekrarlandığı için aynı
Garanti Bankası’nın Marmaris’te Siteler mevkisinde bulunan 00884crs065 numaralı ATM’sinin dokunmatik ekranı yaklaşık 10 ...gündür çalışmıyor. Ekranda “kartsız işlemler için ekrana dokunun” yazmasına rağmen ekrana dokunulduğunda hiçbir tepki vermiyor ve para çekme ile para yatırma dahil hiçbir işlem yap
06.09.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 1.101 TL kart aidatı kesildi. 08.09.2026 tarihinde ekstrem...e baktığımda bu kesintiyi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, ancak kart aidatının iadesini yapamayacaklarını söylediler. Yıllardır Garanti
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 1 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 1... yıldır kullandığım kartım için alınan bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezinizle görüştüğümde, “bankanın telifi v
Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 25 Ağustos tarihinde 1.101,00 TL tutarında "yıllık kart ücreti" adı altında kesinti ...yapıldı. Bu kesintiyi fark ettikten sonra bankayı telefonla arayarak iade talebinde bulundum. Geçen yıl bankanın maaş müşterisi olmaktan çıktığımda, müşteri temsilcisi ileride böy
Garanti Bankası bankamatik kartımın teslimi için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 19:45 civarında yaptığım aramada da defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli menülerde dolaştırıyor, h
