to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde saat 18.15 sularında Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi’nde, The Chef Burger yanındaki ikili Garanti... BBVA ATM’lerinden birine QR ile 43.800 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM önce para sıkışması arızası verdi, ardından da ekranda “paranız alıkonulacaktır” şeklinde bir
22 Mart’ta Garanti Bonus kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kartımı dokuz ay boyunca ...kapatmama şartıyla 1.000 TL Bonus tanımlanacağı söylendi ve bu nedenle kartımı açık tutmayı kabul ettim. Ancak bu görüşmede, haziran ayında kartıma yıllık kart aidatı yansıtılacağı
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken havale işlemi yapacağım sırada mobil bankacılık şifrem güvenli...k gerekçesiyle bloke edildi. Bloke edilmesinin ardından tekrar şifre almaya çalıştığımda ise kart şifremle de yeni şifre oluşturamadığımı gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda T.
Garanti BBVA Bonus Business Troy kredi kartımdan 4 Haziran tarihinde 2.100 TL yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm. Hab...erim ve onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın kesilmesi beni oldukça rahatsız etti. Konu için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iade etmek yerine Bonus tanımlayabil
Garanti BBVA’ya ait *4719 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi.... 02–09 Haziran 2026 tarihleri arasında bu durumla ilgili bankayı arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Çevremdeki pek çok kişiye aynı ba
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 1101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 2 Haziran tarihinde ekstreme y...ansıdığında fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir yüksek aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir şekilde müşteri h
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. 09.06.2026 tarihinde gece saat 01:45 civarında... mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi mobil uygulamada başarılı olarak görünmesine rağmen, sabah kredi kartı bakiyeme baktığımda bu ödemenin
Garanti BBVA bankamatik kartıma bağlı maaş hesabımı kullanarak 31 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışında, Stockholm merkezli ...okq8 kunderservice isimli akaryakıt firmasında akaryakıt alımı yaptım. Yaklaşık 40 Sek’lik yakıt almama rağmen, hesap hareketlerimde 1.800 Sek karşılığı yaklaşık 9.229 TL tutarında
"Kartımı ip edildi ücreti de iade edildi teşekkür ederim kendilerine 🍀🍀"
Garanti Bankası’nın bana tanımladığı Accent Green kredi kartını hiç kullanmadım ve baştan beri de kullanmak istemediğimi..., kart istemediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen onayım olmadan adıma kart tanımlandı, sonrasında da bir ay sonra iptal edeceğiz denildi. Yaklaşık bir aydır bu kartı kapattırma
Garanti BBVA Yeşilbağ Şubesi’nden 15 Mayıs tarihinde pos cihazı başvurusu yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen pos ci...hazım hala tarafıma teslim edilmedi. Şubede ilgilenen Berat Bey de bu süreçte yardımcı olmadı ve sorunla ilgili net çözüm olmadı. Pos cihazı gelmediği için 3 haftadır ödemeleri al
Garanti Bankası’na ait şahsi Atanur B** adına, sonu 8030 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yıllardır kullanıyorum ve a...ynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Hiçbir dönem kart aidatı yansıtılmamışken, 2026 Mayıs ekstreme ilk kez “yıllık kart kullanım bedeli” adı altında 1000 küsur lira tutarında b
Yüklenmeyen bonus puanla ilgili bir şikayetim olacak. Kampanya bana özel tanımlanmış ve ismi 46.200 TL online harcamaya ...700 TL ekstra bonus şeklindedir (kampanya kodu: 82552). Geçen ay 24.582 TL uçak bileti ve 29.120 TL mobilya için online harcama yaptım; bunun haricinde 5‑6 bin lira civarında farkl
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartı borcumu 8 Haziran 2026 gecesi saat 23:56 civarında ödemek için mobil bankacılığa... girdim. Sırf borcumu zamanında kapatayım, gecikmeye düşmesin diye gece yarısı özellikle uygulamaya girmişken, ödeme aşamasında bu kez benden NFC ile kimlik doğrulaması istendi. Ge
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus Card’ımın gecikmiş borcu nedeniyle son... 2‑3 aydır daha önce hiç yaşamadığım düzeyde telefonla rahatsız edildiğimi düşünüyorum. Borcum ilk gecikmeye düştüğü günden itibaren hafta içi sabah saatlerinden akşama kadar, hatt
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir yıl önce Bonus Gold kredi kartı aldım. Kartı verirken hesabımdaki paramdan 1.500 TL’ye... bloke koyarak kartı tanımladılar ve bu blokajın en geç 6. Ayda kaldırılacağını söylediler. Aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ hesabımdaki bakiyem tam olarak görünmüyor. Örneğin
Garanti BBVA’nın sonu 4018 ile biten kredi kartıma 02.05.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıld...ığını ekstrede gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. F
Garanti BBVA Bonus kartım ile bankanızın düzenlemiş olduğu e-ticaret kampanyasından 1.500 TL değerinde Bonus kazandım. B...onuslar yaklaşık 30 gün kullanım süresiyle tanımlandı, ancak 05.06.2026 tarihinde süresi dolduğu gerekçesiyle tamamen geri çekildi. Bonusların tanımlı olduğu dönemde 05.05.2026 ta
Garanti BBVA’nın Bonus Gold trink kredi kartı hamisiyim. Sonu 4018 ile biten kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.282,00... TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili mevzuat hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini tal
Merhaba; Garanti Bankası personeli arayarak, yeni Bonus trink kart alımına özel 2500 TL Bonus hediyesi olduğunu, bunun d...a 1000 TL ve üzeri ilk harcama sözüne karşılık hesabıma aktarılacağını belirtti. Kartı aldım. Fakat 1000 TL harcama gerçekleştirmeme rağmen hediyem verilmedi. Çağrı merkezinde böyl
Garanti Bankası kredi kartımla 24.10.2025 tarihinde Alibaba üzerinden 2625 USD tutarında bir alışveriş yaptım. Satın ald...ığım malzeme uyumlu çıkmadığı için satıcıyla görüştüm ve firma ürünün uyumsuz olduğunu kabul etti. Alibaba üzerinden iade işlemi gerçekleştirildi ve satıcı da iadeyi yaptığını beli
21.05.2026 tarihinde İETT otobüs kartı başvurusu yapmak isterken, kamu kurumunu taklit eden sahte bir oltalama sitesinin... mağduru oldum. Ekranda yalnızca 26 TL’lik kart bedelini ödeyeceğimi düşünürken, arka planda kart bilgilerim kopyalanmış. Garanti BBVA’ya ait sonu 4012 ile biten kredi kartı bilgil
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılına ait yıllık kart aidatı Ekim 2025 ek...stresinde yansıtıldı ve takip eden ayda 979,50 TL olarak hesabımdan tahsil edildi. Bu ücreti haksız buluyorum ve şu ana kadar bankanızla ayrıca iletişime geçmedim. Kartı düzenli k
Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak, Bonus Trink kredi kartı almam halinde 1.000 TL harcamay...a karşılık 2.500 TL Bonus kazanacağım bilgisi tarafıma iletildi. Bu teklif doğrultusunda sonu 3029 ile biten kart için başvurumu çağrı merkezi aracılığıyla yaptım ve kartı özellikl
"Müşteri Temsilcisi Ela hanıma Teşekkürler."
