to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak dakikalarca bekletildim. Aramayı yakla...şık 17 dakika önce yaptım ve 15 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum. Buna rağmen hâlâ kimse telefona bağlanmadı. İlk kez aramama ve ilk defa böyle bir durum yaşam
Konu: Yıllık Kart Ücreti hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile kredi kartımı ka...patma talebiyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında kartın açık kalması durumunda herhangi bir yükümlülük, zorunlu kullanım şartı ya da ek malı yük getirilip getirilmeyeceğini açık
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla, 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıl...madan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamayı parça parça yapmamda hiçbir sakınca olmadığını, tek seferde harcama şartı olmadığını özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvener
Garanti BBVA Ankara Kahramankazan Şubesi’indeki konut kredimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Konut kr...edimin son taksitlerindeydim ve bugün erken kapatma yapmaya karar verdim. Normalde erken kapamada indirimli ya da daha avantajlı bir ödeme beklerken, Garanti Bankası’nın ayrıca “er
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartı limitim 2500 TL. Bende istenen yıllık aidat 1101 TL, yıllık aid...at borç olarak hesabıma düşülmüş. Bu konu hakkında bana net bir çözüm yapılmasını istiyorum. Yıllık aidat, kart limitinin yarısı kadar. Bu nasıl faizcilik, nasıl bankacılık? Kartı
Şahsıma ait, yıllardır aktif olarak kullandığım 5035 ile biten kredi kartıma, 3 Mart 2026 tarihinde, hiçbir bilgi verilm...eden yıllık kart aidatı adı altında 1.101,00 ₺ ücret yansıtılmıştır ve kartımın bakiyesi eksiye düşürülmüştür. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuru
"Hallettiler"
Garanti Bankası kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın bağlı ol...duğu hesabın son 4 hanesi 2218’dir. Bu işlem sonrası banka ile görüştüğümde, kart aidatını iade edemeyeceklerini ve kartımın 9 ay daha taahhüt süresi olduğu için kartı kapatamayac
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda birikmiş olan 553 TL tutarındaki bonusumun, süresi geçtiği gerekçesiyle hiçbir uyarı v...e bilgilendirme yapılmadan silindiğini öğrendim. BonusFlaş uygulamasında bu bonusun süresi olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu, sadece firma ile yapılan kampanyanın deta
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı almakta ve aynı zamanda mevduat müşterisi olarak bankayı aktif şekilde kullanmaktayı...m. Garanti Bonus kredi kartıma ait 2026 Mart dönemli ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine banka temsilcimle görüştüm; aidat ia
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan dün gece saat 00.55 civarında, bilgim ve onayım dışında 33,45 euro ve 250 TL... tutarında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Fiziki kartım sürekli yanımda olduğu için bu işlemlerin internet üzerinden gerçekleştirildiğini düşünüyorum; ancak işlem detayları
Garanti BBVA’ya ait, sonu 0011 ile biten ticari kredi kartıma 25.02.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ekstreye yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Aidat ücretinin, 28 Mayıs 2014 tari
Garanti Bankası’na ait, sonu 7031 ile biten kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında, bilgim dışında 1100 TL tutarında ...kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasın
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapattırmak için 08 Aralık 2025 tarihinde aradım. Görüşme sırasında kartı kapatmamam... halinde 870 TL Bonus yükleneceği ve kart aidatı alınmayacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kartımı açık bırakmayı kabul ettim. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontro
Garanti BBVA’dan 2025 yılında aldığımız Garanti Business Bonus kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 2...026 yılı Şubat ayında 2.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. İşletme kartı olarak alınmış olmasına rağmen kartı neredeyse hiç kullanmadık. Babam kartı kapattırmak için bankayla görü
"Para hesabıma yatırıldı tekrardan"
28 Şubat saat 06:04’te Garanti Bankası kredi kartımdan “Moka United – Zara ...Giyim” açıklamasıyla 9.539 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem b
Garanti BBVA tarafından 1.100 TL limitli kredi kartım için 2026 Şubat ekstreme yıllık kart aidatı olarak yansıtılan S&F ...kartı için 1.500 TL ve American Express kartı için 764 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarındaki ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Bun
2 Mart 2026 tarihinde saat 10:40 civarında Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı hattını arayarak American Express Busi...ness ve Platinum kredi kartlarımı kapatmak istedim. İlk aradığımda yaklaşık iki dakika içinde müşteri temsilcisine bağlandım ve kartlarımdan biri için kapatma talebi oluşturuldu. D
Garanti BBVA Bankası Bonus trink kredi kartı bilgilerimi çaldırdığı için Singapur'dan 364 TL tutarında işlem yapılmış. B...u tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bir öğrenci olarak mağdur oldum ve kartımı kapattırmak durumunda kaldım. Ben Türkiye'den neden Singapurlu birinin yaptığı harcamayı ödem
Garanti Bankası’na ait, sonu 1014 ile biten kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde, üyelik ücreti adı altında, bilgim dışı...nda 2.100,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Garanti BBVA kredi kartımı tamamen kapatmak için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bonus kredi kartımın ip...talini talep etmeme rağmen yaklaşık 40 dakikadır hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Müşteriniz M***** T*** olarak, sürekli farklı yerlere akta
Garanti BBVA’da bulunan banka hesap kartımı dün akşam saatlerinde kaybetmişim, tam olarak saatini hatırlamıyorum; ancak ...ondan önceki günlerde kartım benim elimdeydi. Bugün ise kartımdan benim haberim ve onayım olmadan işlem yapıldığını gördüm. Kartı temassız olarak bulan kişi, yaptığı harcamayı fark
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık iki ay önce Samsun Bafra şubesine giderek kapattım. Karttan daha önce yapt...ığım harcamanın borcunu da aynı şubede görevli personele ödedim ve işlemin tamamen kapandığını düşünerek şubeden ayrıldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ her ay ekstre
Garanti BBVA’ya ait Bonus FB Classic kredi kartı kullanmaktayım. Geçen sene yıllık kart aidatı nedeniyle kartımı kapatma...k istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aidat tutarını puan olarak hemen geri yatırabilecekleri, ayrıca sonraki yıllarda da aynı durumda aradığımda yine aidat iadesi alabilece
