to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan Ocak ekstreme, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 800 TL kart aidatı yansıt...ıldı. Kartı maaş kartımla birlikte almıştım ve kart aidatı kesileceğine dair hiçbir belgeye imza atmadım; bu ücreti kullanmaya başladıktan sonra ekstrede görerek öğrendim. Bu haks
06.05.2026 tarihinde Garanti BBVA American Express kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede “t...alebinizi aldım, kart ekibine yönlendiriyorum” denilerek hatta beklemeye alındım ve yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim. Beklerken bir yandan da mobil uygulama üzerinden kart ipt
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 30.04.2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, kartımın 9 ay daha açık kalması şartıyla aidatı iade edebileceklerini ilettiler. Uzun yıllardı
04.05.2026 tarihinde saat 10.17’de Garanti BBVA banka kartımdan “Apple ödemesi” açıklamasıyla 650 TL tutarında bilgim ve... onayım olmadan işlem gerçekleşti. Apple hesabımdaki aboneliklerimi ve satın alma geçmişimi detaylıca kontrol etmeme rağmen bu tutarda herhangi bir işlem görünmüyor. Durumu fark e
"Hızlı bir dönüş yapıldı. Para puanım hemen yatırıldı. Teşekkürler garanti."
Garanti Bankası kredi kartımdan 3 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır kulla...ndığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını hem haksız hem de kabul edilemez buluyorum. Bu işlem sonrası Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak
Garanti Bankası kredi kartımı artık kullanmadığım için kapattırmak istedim. 5 Mayıs günü saat 11.00 civarında müşteri hi...zmetlerini aradım, kart kapatma talebim alındı ancak görüşmeyi başka birime yönlendirip hatta beklettiler. İlk aramamda uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve
05.05.2026 tarihinde saat 10:12’de Garanti BBVA Mobil bildirimleri sayesinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında işlem y...apıldığını fark ettim. Fiziksel ve halen yanımda bulunan bankamatik kartımdan, “OpenAI” açıklamasıyla aynı kart üzerinden 4 kez 12,00 USD (her biri 559,34 TL) tutarında işlem çekil
03.05.2026 tarihinde saat 19:13’te A101 mağazasında Garanti Bonus Platinum kredi kartımla 856,50 TL tutarında bir alışve...riş yaptım. Kasiyerin yönlendirmesiyle BonusFlaş uygulamasını açıp kare kodu okuttum ve çıkan ekranda “bu alışverişte Bonus kullanmak istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, işl
Garanti BBVA’ya bağlı Bonus kredi kartımı alırken müşteri hizmetleri tarafından 21.03.2026 tarihine kadar kullanmam hali...nde kartıma Bonus tanımlanacağı söylendi ve ben de bu şartı kabul ettim. Süre dolduğunda kartımı kapattırmak için talimat verdim, talebim onaylandı ve kartım kapatıldı. Ancak 01.0
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Garanti Bankası kartımdan 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz etme...k ve iptal talebinde bulunmak için 3 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak kart aidatı iptal bölümlerine aktarılamıyorum ve her seferinde 25–30 dakika hatta boşuna be
Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden 31.03.2026 tarihinde toplam 84.740 TL tutarında, her biri 42.000 TL olan ik...i adet dolandırıcılık işlemi gerçekleştirildi. İşlemler henüz provizyonda beklerken, mobil şube üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak buna yönelik bir seçenek bulamadım. Bunun üzer
Uzun süredir Garanti Bankası adı kullanılarak çeşitli numaralardan dolandırıcılık amaçlı telefon aramaları alıyorum. En ...az 3–4 defa bu şekilde arandım. Son olarak 30 Nisan 2026 tarihinde önce 0533********33 numarasından, ardından da +33 6 56 88 70 43 numarasından arandım ve kendilerini Garanti Banka
Garanti Bankası’na ait 5051 ile biten ticari kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan moka united/YEMEKSEP isiml...i firma üzerinden iki kez harcama yapılmıştır. 24 Nisan saat 13.46’da 369,99 TL ve 3 Mayıs saat 12.49’da 470 TL çekim yapılmış, bu işlemlerin ikisi de bana SMS olarak gelince fark
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartıma 03.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Sakarya Adapazarı şubesinden aldığım ve yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım, son dört hanesi 7038 olan kredi kartım için bugüne ka
Garanti BBVA bireysel Bonus kredi kartım yapılandırma sürecindeyken kartıma 1.131 TL fazla ödeme yaptım. Buna rağmen kar...tım kullanıma açılmadığı gibi, fazladan yatırdığım tutar da içeride kaldı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kartım zaten kapalıydı, borcunu da Mart ayında tamamen kapatmış o
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartıma 03.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödemedim, böyle bir ücreti ödemeyi de kabul etmiyorum. Bu ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Aidatın iade edilmemesi durumu
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bu hafta bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. B...u ücreti kabul etmediğim için iade talebinde bulunduğumda, banka tarafı bana 6 ay kartı kapatmadan kullanmam karşılığında Bonus verebileceklerini, kartı kapattığımda ise bu tutarı
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için “Ailem Ücretsiz Dijital Platform Aboneliği” kampanyasından yararlanmak istiyorum an...cak kampanya bir türlü tanımlanmıyor. 1–30 Nisan tarihleri arasında hem uygulamadan hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen kampanya kartıma tanımlanmadı. Bu
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum kredi kartımdan 25 Nisan 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti k...esildiğini, tamamen tesadüfen hesabıma girince fark ettim. Kartı aktif olarak kullanıp bankaya ciro sağlarken, herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi gönderilmeden bu şekilde yükse
Garanti BBVA’dan Ekim ayında Bonus Trink kredi kartı çıkarttım. Kartı çıkartırken bana her sene kart aidatı alınacağıyla... ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu kartı aldığım günden beri hiç kullanmadım, hiçbir harcama yapmadım. Yakın zamanda kart aidatı olduğunu öğrendim ve kartımı iptal
Yaklaşık 1 yıldır müşterisi olduğum Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın 30.04.2026 tarihli ekstresine 1.101 T...L tutarında haksız yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu haksız kesintinin iptali ve kartımın tamamen kapatılması talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi hi
Garanti BBVA’dan maaş müşterisi olduğum dönemde Bonus Trink kredi kartı çıkarmıştım ve maaş müşterisi olduğum için kart ...aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 2 yıldır kartım aktif, bu süre boyunca da hiç kart aidatı ödemedim. Kartı çok sık kullanmadığım için kapattırmak istediğimde i
