to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da maaş müşterisi olduğum günden beri, tarafıma defalarca telefonla ulaşılarak kredi kartı almam için ısrar... edildi. Her seferinde kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, onay vermediğim halde adımı kullanarak kredi kartı çıkarılmış ve adresime gönderilmiştir. Kartı teslim almayıp ia
Garanti Bankası’na ait American Express kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Temmuz ayında ekstreme “yıllık kart... ücreti” adı altında 13.695 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kapatmak için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmamam istendi, ben de yıllık ücret alındığını söyleyince, alınsa dahi
31.07.2026 tarihinde saat 17.16’da Garanti Bankası’ndaki internet alışverişine kapalı olan kartımdan, onayım ve bilgim o...lmadan toplam 70.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İnternet alışverişine özellikle kapattırdığım bir kartın bu şekilde kullanılmış olması Garanti Bankası tarafında ciddi bir güve
Garanti Bankası’na ait 7015 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıl önce yapılandırıp kullanıma kapattırmıştım. O dönem g...örüştüğüm müşteri temsilcisi, dilekçe ile tekrar talep etmediğim sürece kartın kullanıma açılmayacağını özellikle belirtmişti. Bu nedenle kartı aktif olarak hiç kullanmadım. 2026
Garanti BBVA’nın düzenlemiş olduğu, üç kez 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 250 TL Bonus kazandıran kampanyaya katıld...ım. Kampanya koşullarında belirtilen istasyondan 27.07.2026 tarihinde saat 03.00 civarında paşa bey enerji akra isimli akaryakıt istasyonundan 1.500,50 TL tutarında yakıt alışveriş
Geçtiğimiz sene Garanti BBVA’ya ait M&S Business kredi kartım için sadece k...art aidatı yansıtıldığı için, 30.07.2025 tarihinde bu aidatı ödeyip kartın
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartımın limiti, bilgim ve ona...yım dışında 2025 yılı Haziran ayı itibarıyla 19.300 TL’den 11.500 TL’ye düşürülmüştür. Bu limit düşürme işlemi sonucunda hesabım eksi bakiyeye düşmüş ve hiçbir bilgilendirme yapılm
Garanti Bonus kredi kartım kapanmasın diye bana Bonus tanımlandı ve bu bonusu 1 yıl içinde kullanabileceğim özellikle sö...ylendi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tanımlanan Bonus hiçbir kullanım yapmadan hesabımdan silindi. Bugün konuyu sormak ve kartımı kapattırmak için 444 0 3
Garanti Bankası müşterisi olarak maaş hesabım bu bankada bulunuyor ve her ay hesabıma düzenli olarak 110.000 TL maaş yat...ıyor. Şu anda devam eden 38.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredim ve 100.000 TL limitli bir kredi kartım var. Kredi kartımın son ekstresinde 92.264,72 TL borç görünmekte, bunun 33.62
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma Temmuz ayı sonunda 1101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı...n iadesi ve kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi için 9 ay boyunca kartı kapatmama şartı koştular. Bir kredi kartını kullanıp kullanmamak ya da k
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Money Bonus kartım ile katıldığım bir Bonus kampanyasında mağdur edildim. Ha...ziran 2025 civarında fatura ödeme kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında her fatura ödemesine 1.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım vaat edildi. Tüm fatur
Garanti BBVA Bonus Business Troy kredi kartımın sonu 9024 ile biten kartıma haksız yıllık kart aidatı yansıtılması neden...iyle şikayetçiyim. 2023 yılında bu kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yaptım ve yapılandırmamı tamamen kapattım. Buna rağmen kartıma kısıt koyuldu ve o tari
"Garanti BBVA’ya teşekkür ederim. Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen dolandırıcılık işlemiyle ilgili yaptığım itirazın kısa sürede değerlendirilip sonuçlandırılması ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesi beni çok memnun etti. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi, profesyonellik ve müşteri odaklı yaklaşımınız için tüm Garanti BBVA ekibine teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Garanti BBVA Bonus Mastercard kredi kartımdan 27.07.2026 tarihinde saat 13:...15 civarında 66.999 TL tutarında, Vatan Bilgisayar üzerinden online bir alı
26.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 22.500 TL tutarında, Hendek Vergi Dairesi adına bir işlem ...gerçekleştirilmiştir. İşlemi fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve güvenlik amacıyla kredi kartım kapatıldı. O esnada işlem hâlâ provizy
Garanti Bankası’nda adıma daha önce açılmış olan Bonus kredi kartını kapattırmak istiyorum. Bu kartı hiçbir zaman kullan...madım, mobil bankacılığa da hiç giriş yapmadım ve fiziki kart da şu anda benim elimde değil. Buna rağmen adıma yüksek limitli bir kredi kartı açık gözükmesi beni ciddi şekilde tedi
Garanti Bankası’na ait Aynalı Bonus kredi kartımdan Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldı. Bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce kartımı iptal ettirmek istediğimde banka tarafından tarafıma Bonus verilm
Garanti Bankası’na ait, hiçbir borcu ve ödeme gecikmesi bulunmayan kredi kartım yaklaşık 10 gün önce hiçbir şekilde habe...rim olmadan kapatıldı. Kartımın düzenli kullanılan ve sorunsuz bir kart olmasına rağmen ani şekilde kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında bilgi almak içi
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartını 2026 yılı Şubat ayında müşteri temsilcisinin telefonla araması üzerine aldım. Kartı ...almaya ikna edilirken, müşteri temsilcisi yıllık kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edileceğini açık ve net bir şekilde ifade ederek güvence verdi, bu görüşmenin ses kayıtla
Garanti BBVA kredi kartımın tüm borcunu 17.07.2026 tarihinde ödeyerek kartımı kapattırdım. Ödeme esnasında ekranda görün...en borcu, toplam borç olarak düşünerek tamamen kapattığımı sanıyordum. Daha sonra bana, borcu kapatırken ayrıca “tüm faiz ve bedellerin de borca yansıtılmasını talep etmem gerektiğ
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartımdan 19 Temmuz tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiş...tir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve ekstre öncesinde bu kartla harcama ve düzenli ödemelerim bulunmaktadır. Buna rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.
Garanti Bankası kredi kartımda yaklaşık 8.000 TL civarında artı bakiyem varken kartım borcum nedeniyle kapatıldı. Kart k...apatılırken fazla bakiyenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri h
Garanti Bankası kredi kartımla aracımın trafik sigortasını taksitli olarak yaptırdım. Taksitlerim bitmeden kredi kartı b...orcumu tamamen kapatarak kartımı iptal ettirdim. Daha sonra aracımı sattığımda trafik sigortasından doğan iade tutarı, iptal edilen kredi kartıma 11 Aralık 2024 tarihinde 10.318 TL
