Garanti Kartımda İzinsiz Çekimler Ve İade Talebi

16.07.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan Surkaya Enerji tarafından bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Sabah saat 09:38’de yaklaşık 270 TL, hemen ardından kısa süre içinde yaklaşık 4.800 TL civarında ikinci bir çekim gerçekleştirilmiş ve kartım iznim olmadan kullanılmıştır. Bu durum kart bilgilerimin kopyalandığını ve kartım üzerinden uygunsuz harcama yapıldığını göstermektedir.

İşlemleri fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek kartımı kapattım ve hesabımı iptal ettirdim. İlgili işlemlere yönelik itiraz başvurumu da yaptım ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Habersiz ve izinsiz yapılan bu harcamalara ilişkin tutarların tarafıma iadesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kartımın güvenliği ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu tip durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını, ayrıca itiraz sürecim hakkında tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.