to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebim Reddedildi Ve Kartım Kapatıldı
11 Eylül 01:322
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim, iade edilmemesi durumunda kartın kapatılmasını istediğimi de açıkça belirttim. Banka, aidatı iade etmek yerine kartımı kapatmış.
Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanırken bu şekilde, talep ettiğim iade yapılmadan ve sadece kapatma işlemi gerçekleştirilmiş olmasını kabul etmiyorum. Yıllık kart ücretinin hiçbir kesinti olmadan tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
