to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos 2026'da Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden tarafıma, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi karşıl...ığında 4.000 Bonus kazanılacağına ilişkin bir kampanya bildirimi gönderildi. Bildirimde belirtilen şekilde kampanyaya katılım işlemini gerçekleştirdim ve ardından 4 adet otomatik f
01.10.2026 sabahı saat 09:30 civarında Garanti BBVA Mardin Kızıltepe şubesine işlem yapmak için gittim. Bankanın içinde ...müşteri yok denecek kadar az olmasına rağmen gişe bölümünde oturan personel kendi aralarında dakikalarca sohbet etti, telefonla konuştu ve uzun süre kimseyle ilgilenmedi. Sıram ge
Garanti BBVA kredi kartlarımla ilgili yaşanan ödeme gecikmesi nedeniyle banka, yalnızca gecikme bulunan kartımı değil, b...orçla doğrudan ilgisi olmayan diğer kartlarımı da işlemlere kapattı. Kartlarımın kullanıma kapalı olduğu bu süreçte hesabıma yaklaşık 1.500 TL değerinde Bonus puan yüklendi. Ancak
Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım Bonus Trink kredi kartımla ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. K...artı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen her ay kart aidatı yansıtılıyor, bu aidatı ödüyorum ve karşılığında Bonus yükleniyor. Ancak bu bonusu kullanmak istediğimde “kullanma sü
Garanti BBVA’dan yaklaşık 4 yıldır kullanmış olduğum mastercard kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.419 TL tutarında ...kart aidatı kesilmiştir. 1.500 TL limitli bir karta bu kadar yüksek oranda aidat yansıtılmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Kart aidatıyla ilgili olarak tarafıma daha ö
Garanti BBVA, 19 yaşında, işsiz ve geliri olmayan bir müşteriden herhangi bir bilgilendirme ve onay olmadan 1.101 TL tut...arında yıllık kart ücreti kesti. Bu kesintinin yapıldığı kredi kartını da bana zamanında zorla verdiler, hatta “borç olmayacak, isterseniz kartı kırıp atabilirsiniz” denilerek yanl
Garanti Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması sırasında yanıltıldığımı düşünüyorum ve işlemin iptalini talep edi...yorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak, kart borcumun asgarisini yatırmam halinde kalan borcun 3,75 faiz oranı ile 6 ay vadeli taksitlendirileceği bilgisi verildi. Toplam bo
Garanti Bankası’na ait American Express ve Miles&Smiles kredi kartlarımdan bu ay yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. B...u kesintilerin iptal edilmesi ve iadesi için bankaya başvuruda bulundum ancak tarafıma aidat iadesi yapılmayacağı yönünde olumsuz cevap verildi. Yıllardır bankanın kredi kartların
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kar...t ücreti yansıtılmadı. Ancak 22 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Bu ücretin daha önce hiç alınmamış olmasına rağmen
Garanti BBVA’dan ağustos ayında açtırdığım Bonus kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti tah...sil edildi. Kartı ilk başta kapattırmak istememe rağmen, müşteri temsilcileri bana Bonus hediye teklif ederek kartı tekrar kullanmam için ikna ettiler. Şu anda ise kartı kapattırma
Garanti BBVA’ya ait, son 4 hanesi 8028 olan Bonus Business Mastercard kredi kartıma, fiziki olarak hiçbir zaman teslim a...lmadığım ve tek bir kuruş dahi kullanmadığım halde 27.09.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılması, kabul edilebilir hiçbir yanı olmayan son derece haksız
27 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtılmıştır. Hesap özetimde bu işlem “27.09.2026 – yıllık kart ücreti – 1.439,50 TL” şeklinde görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 4049’dur. Bu ücretlendirme,
Annem L**** Ö***** adına kayıtlı Garanti BBVA kredi kartından 28 Eylül 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında kart aidatı ...tahsil edilmiştir. Bu tutarın kart aidatı olarak kesilmesini kabul etmiyor, tamamının iadesini talep ediyoruz. Bu konuda banka müşteri hizmetlerini aradığımızda, aidatın sadece bi
Garanti BBVA ile çalışmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, onayım olmadan bana ürün satmaya yönelik yoğun bir ı...srarla karşılaşıyorum. Kocaeli İzmit Ulu Gazi şubesinden ve 0262’li numaradan sürekli aranarak, ticari hesabımdan bireysele geçmem konusunda baskı yapılıyor ve herhangi bir ürün ku
Garanti BBVA kredi kartımdan yapılan şüpheli bir işlem için çağrı merkezi üzerinden itiraz başvurusunda bulundum. Mobil ...bankacılıkta kartımdan çekilen tutar 21.928 TL olarak görünmesine rağmen, itiraz kayıtlarında 1.600,00 olarak yer alıyordu ve işlem detayları da mobil bankacılıkta görünmüyordu. Bu
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini e...kstre kontrolüm sırasında fark ettim. Gece saatlerinde özellikle ekstreyi incelemesem bu kesintiden haberim dahi olmayacaktı. Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Buna rağmen b
18.09.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Pazarama İstanbul açıklamasıyla 4.750 TL tuta...rında bir harcama gerçekleştirildiğini gördüm. İşlem detayında bunun market harcaması olarak göründüğünü ve Bonus kazanımı da olduğunu fark ettim, ancak bu işleme ait hiçbir alışve
Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olduğum halde kullandığım 3 adet kredi kartımın borcunu bir süre ödeyemedim ve yaklaş...ık 12 günlük bir gecikme oluştu. Bunun üzerine banka bana yapılandırma seçeneği sundu. Borcumu daha rahat ödeyebilmek için bu seçeneği kabul ettim; ancak yapılandırma yapıldığında
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Garanti BBVA’da bulunan 1024 ile biten kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onay sorulmadan kartıma bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum. Kartı aktif olarak kullanmama rağme
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her fatura ...için 500 TL, toplamda 4 fatura ile 2.000 TL kazanacağım belirtildi. Buna güvenerek 4 adet faturamı kredi kartıma otomatik ödeme talimatı olarak ekledim. Kartımın son 4 hanesi 5016’
Garanti Bankası mobil uygulamasında kredi kartı taksitlerimi düzenli yatırmama rağmen borcumun azalmadığı, aksine arttığ...ı dikkatimizi çekti. Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, sonu 5107 ile biten kredi kartımdan S/BUGECE isimli bir yere para çıkışı olduğunu fark ettim. Bu işleme dair bana hiçbir
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, gece sa...atlerinde ekstreyi özellikle kontrol etmesem fark edemeyecektim. Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. Kesilen bu kart aidatının iptal edilmes
