to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2024 tarihinde bilgim olmadan ve kartım fiziksel olarak bendeyken tarafımdan yapılmayan bir işlemi bankadan gelen SMS ile fark ettim. Onay kodu ya da mobil onay bilgisi tarafıma iletilmedi, işlem açık provizyondayken müşteri hizmetlerini arayıp kendilerine işlemin bana ait olmadığı bilgisini verdim. Ancak nedense açık provizyonu iptal edemediklerini kartı iptal edip itiraz etmem gerektiğini belirttiler. Kart bilgilerimi güvenlik açıkları nedeniyle çaldırıyorlar ve arayıp ben işlem yapmadım bilgisini verdiğim takdirde işlemi iptal etmeyip itirazın incelenmesi gerektiğini belirtiyorlar. Sürecin hızlıca sonuçlanmasını ve yapılan usulsüz işlemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtiyorum. (Harcama İtiraz Numarası 790879)
19/05/2025 tarihli 1892,70 TL tutarında kredi kartımdan çekim yapılmış. Ancak ben böyle bir yurt dışı işlemi yapmadım ve herhangi bir onay şifresi mesajı da gelmedi. Normalde 50 TL'lik bir alışverişte bile işlem için şifre onay mesajı gelirken, neredeyse 2 bin TL'ye yakın bir tutar kartımdan onaysız...
Merhaba 23.07.2024 akşamı saat 22,30 civarı telefonuma bana ait olmayan kredi kartı alışveriş bildirimi geldi. Hesabımı kontrol ettiğimde 3 ayrı alışveriş gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı iptal edebileceklerini fakat açık provizyon olmasına ve daha 30 dakika bile olmamasına rağme...
Merhaba, 03.02.2024 tarihinde kredi kartımdan 306,72 USD tutarında işlem yapıldı diye bir SMS geldi. SMS'i gördüğümde Garanti Bankası'nın müşteri hizmetleri arayıp, bu işlem tarafımdan yapılmadığını bildirdim. Kredi kartımı kapattırdım. Fakat birkaç gün provizyon olarak görünen bu işlem, defalarca ...
Yorumlar