
Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim İşleme Alınmadı

03 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartım standart Bonus kart olup, herhangi bir kampanya veya özel koşul kapsamında değildir. Mersin ilinde kullanmakta olduğum kartım için, bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hen...
Kampanya Koşullarına Uygun Harcamama Rağmen Bonusum Yüklenmedi

Garanti BBVA Flexi kredi kartım ile 31.10.2025 tarihinde sona erecek olan “10.000 TL harcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için alışverişlerimi kampanya bitmeden tamamladım. 10.000 TL’yi doldurmak için yaptığım harcamaların içinde amazon.com. de adresinden 6.489,98 TL’lik alışverişim ...
Bonus Puanlarım Bildirim Yapılmadan Geri Alındı

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan 1400 TL değerindeki hediye Bonus puanlarım, 3 Kasım tarihinde hiçbir bildirim veya hatırlatma yapılmadan geri alındı. Bonus puanların son kullanım süresi 1 ay olmasına rağmen, banka tarafından bu konuda herhangi bir uyarı almadım. Oysa reklam, kampanya vey...
Davet Et Kazan Kampanyası Bonusum Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum

1 Ekim’de Garanti Bankası’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına başvurdum ve şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında 31 Ekim’de hesabıma 4000 TL Bonus yatırılması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte bonusum hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir b...
Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebim Reddedildi
Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Kullandığım diğer bankaların kredi kartlarından yıllık kart aidatı alınmamakta ya da alınsa dahi iadesi kolaylıkla sağlanmaktadır. Ancak Garanti BBVA, 24 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan (son dört hanesi: 7029) 841,50 TL yıllık kart aidatı kesmiştir. Bu ...
Garanti BBVA Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Bonusum Kartıma Yüklenmedi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 30.10.2025 tarihinde Akyurt Market’te yaklaşık 1102 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 750 TL ve üze...
Kampanya İadesi Eksik Yatırıldı, Çözüm Sunulmadı
Garanti BBVA Troy kredi kartımla BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım iade kampanyasında, Trendyol Market’ten 210 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre alışveriş tutarının yüzde 10’unun kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde incelediğimde, kartımın (son dör...
Garanti Bankası'ndan Yapılandırma Ve Bonus Haklarımda Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Maddi olarak zor bir dönem geçirdiğimde, eksi hesap (KMH) borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca 3 ay taksitli bir yapılandırma seçeneği sunuldu. Daha uzun vadeli bir çözüm talebim ise kabul edilmedi. Yapılandırma yapılmamas...
Israrcı Telefon Pazarlaması Ve Rahatsız Edici Satış Yöntemleri

Biraz önce 444 0 335 ile aramda geçen diyalog. -X bey, kampanyamız var müsait misiniz? Konu başlığı nedir? -avans hesap ıvır zıvır tamam -doğum tarihi nedir doğrulama vs 11 11 11 -efendim X faiziyle y vadesiyle çok iyi nakit avans kampanyası var size özel. Bununla devam edelim mi? ( çaktırmada...
Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Bonus Yüklenmedi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, 17 Ekim 2025 tarihinde Pazarama’da GarantiPay ile 3147,14 TL tutarında tek seferlik alışveriş yaptım. “Pazarama’da 3000 TL harcamaya GarantiPay ile 350 TL Bonus” kampanyasının tüm koşullarını sağladım. Ancak kampanya kapsamında taahhüt edilen 350 TL Bonus tl hesabı...
Bonus Kredi Kartı Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Garanti Bankası'nın Bonus kredi kartı için 5 Ekim - 5 Kasım tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. 25 bin tl tutarında işlem yapmak istedim ancak kampanya şartlarına rağmen bu imkandan faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
Garanti BBVA Kampanya Ödülüm Yatırılmadı, Eksik Bakiye Sorunu Yaşıyorum

03.11.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın internet bankacılığı üzerinden 128900 TL harcama yapılması karşılığında 2580 TL ödül verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını sağladım, hatta 130500 TL harcama yaptım ve ekranda "hak kazandınız" şeklinde yeşil tik işareti çıktı. Ancak ö...
Kullanılamayan Kapalı Kart İçin Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bugün 810,86 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Ancak kartım, yapılandırma nedeniyle uzun süredir kapalı...
Garanti BBVA Kampanya Şartlarına Uygun Alışverişe Rağmen Bonus Yüklenmedi
GarantiPay İle Bonus Puanlarımı Kullanamadım, Teknik Sorun Çözülmüyor

Bugün sabah 09:30’da Migros Hemen uygulamasında yaptığım alışverişte, ödemeyi GarantiPay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sırasında Bonus kullanma ekranı hiç çıkmadığı için mevcut bonuslarımı kullanamadım. Sipariş numaram: 752164389. İşlemi tamamladım ve toplamda 608 TL ödeme yaptım...
Kampanya İadesi Hâlâ Yapılmadı: Hak Ettiğim Tutar Yatırılmıyor
Garanti BBVA Troy kartımla 1-31 Ekim 2025 tarihleri arasında market alışverişlerimi, Garanti BBVA'nın %10'a varan ve toplamda 1000 TL'ye kadar nakit iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yaptım ve kampanyaya katılımımı da sağladım. Ancak, 3 Kasım'da...
Garanti BBVA Kampanya Bonusum Bir Aydır Hesabıma Yüklenmedi

Garanti BBVA'nın "Yakınını Davet Et, 20.000 TL'ye Kadar Bonus Kazan" kampanyasına Ekim ayında katıldım ve yaklaşık 1 aydır bonusumun yatmasını bekliyorum. Kampanya kapsamında davet ettiğim iki kişi (h. N. K. Ve y. A.) kart başvurularını tamamladı ve gerekli harcamaları da yaptılar. Ancak bugüne kada...
Bilgi Dışı Yapılan Kart Kesintisi Ve İade Sorunu

17 Ekim Cuma günü Garanti BBVA telefon bankacılığı müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartımın 24.000 TL olan borcumu 6 ay eşit taksitle toplam 28.000 TL olarak ödeyebileceğim bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca sormama rağmen, bu taksitlendirme işlemi için herha...
Garanti BBVA Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatırılmadı

28 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA'nın kampanyasına katılarak davet kodunu ilgili alana girdim ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında belirtilen 1500 TL ödül hesabıma yatırılmadı. Konu hakkında Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle h...
İlk Kullanımda Habersiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

24 Ekim tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın ekstresinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı ilk kez kullanıyorum ve bu aidat ilk defa kesildi. Kart başvurusu sırasında herhangi bir kampanya veya aidatsız kart seçeneğiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Aidat...
Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Tam İadesini Talep Ediyorum

31.10.2025 tarihinde, sonu 7068 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartıma toplam 841,50 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak ekstreye yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmış ve şubeden iptal ettirmiştim. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca bir kısmının...
Kampanya Şartlarını Sağladım, Bonusum Neden Yatmadı?

Garanti Bankası'nın Petrol Ofisi kampanyası kapsamında, 5, 10, 18 ve 28 Ekim tarihlerinde Ankara'da üç farklı, Çorum'da bir farklı istasyondan toplam 3700 TL'lik akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına uygun olarak dört kez 900 TL ve üzeri harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen sadece bir al...
Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti Haksız Yere Yansıtıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
03 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu zamana kadar böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve kartımı Bursa Ankara Caddesi şubesinden almıştım. Kartım şu anda herhangi bir otomatik ödeme, taksit veya kampanya kapsamında kullanılmıyor. ...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 90
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 193
- American-Express 70
- Anında Kredi 131
- Bireysel Emeklilik 981
- Birikim Hesabı 109
- Bonus 6.640
- Bonus Gold 533
- Bonus Kartı 1.275
- Borç 1.543
- Business Kart 143
- Cepbank 229
- Döviz 283
- e-Trader 73
- EFT 852
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 352
- Faizsiz Kredi 746
- Fatura Ödeme 536
- Flexi Kart 287
- Fon 125
- Garantipay 102
- Genç Kart 67
- Halka Arz 254
- Harcama İtirazı 1.502
- Havale 784
- Hesap 4.455
- Hesap Açma 371
- Hesap Kartı 521
- HGS 373
- Hisse 1.079
- İhtiyaç Kredisi 1.278
- Kariyer 73
- Kiralık Kasa 23
- Kobi 59
- Konut Kredisi 405
- Kredi 7.279
- Kredi Kartı 17.505
- Kurye 173
- Mevduat Hesabı 75
- Miles and Smiles 187
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.313
- Para Çekme 1.714
- Para Yatırma 1.934
- Platinum Kart 127
- Pos 766
- Promosyon 765
- Sanal Kart 326
- Shop and Fly 139
- Sigorta 1.709
- Sim Kart Bloke 294
- Swift 271
- Şifre 643
- Taksitli Nakit Avans 435
- Taşıt Kredisi 105
- Telefon Numarası Değiştirme 135
- Ugi 18
- Vadeli Hesap 86
- Vadesiz Hesap 387
- Virman 67
