to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Ve Kredi Kartı Çekimi, Şubenin Cevapsızlığı
16.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Kurtköy Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan ev adresim iş yeri olarak gösterilerek adıma 10.500 TL tutarında sigorta yapılmış ve bu tutar kredi kartımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmemiştir.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA Kurtköy Şubesi’ne ulaşmaya çalıştım, telefonla aradım ancak şubeye bağlanamadım; not bırakmamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunu banka üzerinden çözemeyince, yaklaşık bir gün uğraşmak zorunda kalarak Eureko Sigorta üzerinden iade işlemini kendim takip edip sonuçlandırdım.
Müşterisinin bilgisi dışında böyle bir sigorta yapılması ve sonrasında şubenin dönüş yapmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Bu süreçle ilgili Garanti BBVA’dan yazılı bir özür ve benzer bir işlemin bir daha tekrarlanmayacağına dair açık ve net bir açıklama bekliyorum.
