to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA tarafından, İzmir’de oturduğum ancak tapusu benim üzerimde olmayan eve, bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapılmıştır. Üstelik zaten evim sigortalı olmasına rağmen, Eureko Sigorta üzerinden yaklaşık 2026 yılının ilk aylarında 4.500 TL bedelli bir poliçe düzenlenmiş ve bu tutar tarafıma taksitlendirilmiştir.
Bu işlem yapılmadan önce tarafıma telefonla ulaşılıp sigorta teklifi sunulmuş, ben de açıkça reddetmeme rağmen sigorta yine de yapılarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımdan çekilen tutarı fark ettikten sonra konuyu araştırdığımda bu sigortayı gördüm.
Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi kendi sistemlerinde göremediklerini söyleyip, benim Eureko Sigorta’yı aramam ve onlarla muhatap olmam gerektiğini ilettiler. Onayım olmadan yapılan bir sigorta için bankanın sorumluluk almaması ve çözümü tamamen müşteriye bırakması kabul edilebilir değildir.
Onayım olmadan yapılan bu konut sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen tüm tutarların kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığına dair yazılı bilgilendirme istiyorum.
24.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’nda yaptığım bir işlem sonrasında, bilgim ve onayım dışında üzerime konut sigortası poliçesi düzenlendiğini ve bu poliçenin taksitlerinin hesabımdan kesildiğini sonradan fark ettim. Konut sigortası yapıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme veya açık onay s...
Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta tarafından “Eşyam Güvende” isimli bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 13.05.2025 tarihinden bu yana toplam 2.984,54 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu poliçeye hiçbir şekilde yazılı, sesli ya da dijital onay vermedim, ...
Yaklaşık 5 ay önce Garanti Bankası’ndan ev kredisi kullandım. Kredi sırasında tarafıma, satın aldığım ev için “Evim Garanti’de” projesi kapsamında Eureko Sigorta üzerinden sigorta yapıldı. Ancak daha sonra fark ettim ki, bana ait olmayan, babama ait olan Bağcılar/İstanbul’daki eve de aynı proje kaps...
Garanti BBVA’nın Ankara Eryaman şubesi üzerinden oluşturulan ev sigortası poliçemin 21.12.2025 – 21.12.2026 dönemi için yenilenmesini istemediğimi telefon görüşmelerinde defalarca belirtmiş olmama rağmen, poliçem iznim ve onayım olmadan yenilenmiş ve hesabımdan 7.000 TL tahsil edilmiştir. Bu süreçte...
28.08.2025 tarihinde Eureko Sigorta tarafından arandım ve yakın zamanda kredi çektiğim için adıma sigorta yapıldığını, fakat 9 ay boyunca ödeme yapmam gerekmeyeceğini söylediler. Görüşmede hiçbir şekilde onay vermedim, sadece bilgi almak amacıyla dinledim ve anlamadığım noktaları sordum. Karşı taraf...
Yorumlar