to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Eureko Sigorta tarafından arandım ve yakın zamanda kredi çektiğim için adıma sigorta yapıldığını, fakat 9 ay boyunca ödeme yapmam gerekmeyeceğini söylediler. Görüşmede hiçbir şekilde onay vermedim, sadece bilgi almak amacıyla dinledim ve anlamadığım noktaları sordum. Karşı taraf yalnızca bilgi vermek istediğini belirtti. Ancak görüşmeden sonra hesabımdan 450 TL çekildi ve itiraz etmeseydim bu tutarın 9 ay boyunca çekileceği söylendi. Herhangi bir evrak imzalamadım, sözlü veya yazılı onay vermedim, sadece bilgilendirme mesajı ve poliçe numarası gönderildi.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve 3 hafta boyunca dönüş yapmalarını bekledim. Ne Eureko Sigorta’dan ne de Garanti BBVA’dan herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Sürekli iletişim kurmaya çalıştım fakat kimse ilgilenmedi.
Bu işlemin hiçbir onayım olmadan gerçekleşmesi ve bankanın da ilgisiz kalması beni son derece mağdur etti. Firmanın politikası gerçekten bu şekilde mi, yoksa bireysel olarak bir kişi mi müşterileri yanıltıyor, bunu bilmek istiyorum. Ayrıca bu işlemi yapan kişi veya kişiler hakkında ne işlem yapıldığını öğrenmek ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Bu tür uygulamaların normalleştirilmesini kabul etmiyorum.
2 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA'ya ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 9051) tüm borcunu ödedim ve 4 Temmuz 2025 tarihinde kartımı tamamen kapattırdım. Kartı kapattıktan sonra hesabıma bir daha giriş yapmadım. Ancak bir sonraki ay, hesap kesim tarihinde kredi kartıma asgari ödeme tutarı yansıtıld...
28 Ağustos’ta Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Eureko Sigorta aracılığıyla zorunlu trafik sigortası poliçemi yenilemek istedim. Poliçemin bitmesine bir gün kala, 14.600 TL’lik teklifi kabul ettim ve hesabımdan bu tutar çekildi. Ancak üç gün sonra para hesabıma iade edildi ve poliçemin ...
Eureko Sigorta adına, Garanti Bankası Bostanlı Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün tarafıma 2992 TL tutarında bir poliçenin yenileneceğine dair bir SMS geldi. Ancak banka şubesinde işlem yaparken hiçbir şekilde bana bilgi verilmedi ve imza attığım evraklar arasında böyle bir...
2024 yılında Garanti BBVA’dan 700.000 TL tutarında, 6 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında, zorunlu olmayan “Görünmez Kaza”, “Evim Garantide Plus” gibi sigortalar bana mecburiymiş gibi yaptırıldı. Bu yıl ise, konut sigortasını başka bir sigorta şirketinden yaptırabileceğim s...
09.08.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, iznim ve bilgim olmadan Eureko Sigorta ile adıma ferdi görünmez kaza sigortası poliçesi (poliçe numarası: 92924043) oluşturulmuş. 2.834,22 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışılmış, fakat çekilememiştir. Bu durumdan tamamen habersizd...
Yorumlar