5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Su Giriş Parçası Kırıldı, Servis Yanıtı Yok
"Hızlı çözümleri için teşekkür ederiz."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ismail
Şikayetleri(8)
İzinsiz Sigorta Ve Kredi Kartı Çekimi, Şubenin Cevapsızlığı
17 Şubat 11:57451
16.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Kurtköy Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan ev adresim iş yeri olarak gösterile...rek adıma 10.500 TL tutarında sigorta yapılmış ve bu tutar kredi kartımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmemiştir. Dur
Radyatör Değişimi İçin Sigorta Onayı Alamıyorum
10 Aralık 2025 14:521.004
Audi Q2 2024 model aracım için Anadolu Sigorta üzerinden yaptırdığım full kasko poliçem kapsamında, Adana’daki Audi yetk...ili servisi Gizerler’de yürütülen hasar işleminde mağdur ediliyorum. 23.11.2025 tarihinde yaşanan hasar sonrasında radyatörde delik tespit edildi ve yetkili servis, parçanın garan
Pronet Alarm Sistemi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
14 yıldır Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Bugüne kadar çok fazla ihtiyacım olmamıştı, ancak dün akşamdan beri siste...m tamamen kapalı durumda ve hala çalışmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 30-45 dakika hatta bekletildim. Uzaktan müdahale ile sorunu gid
1
İskont Monoblok Yapılar Tarafından Mağdur Ediliyoruz!
11 Mart 2025 20:18667
Öncelikle istenilen, konuşulan ve tarafımıza gönderilen teknik resim ölçülerinde bugüne kadar imalat yapılmadı, yani çel...ik konstrüksiyon verilen resme uygun değil, işi zamanında bitiremedi, işin daha %25'inde %50 ödeme yaptım, param bitti diyerek devamlı ek ödeme istedi ve vermiyorsanız işi durdurur
1
Teslimat Süreci Ve İletişim Sorunları
24 Şubat 2025 13:13503
Ürün teslim süresi geçtiği halde bilgi alamıyorum. Satın alırken tüm bedeli ödenmiş, sözde daha önce teslim edilecek ama... en geç diye sattıkları tarihte bilgi dahi vermiyorlar. Aldığımıza bin pişman olduk. İlgili kişi telefonlarımızı açmıyor, müşteri hizmetleri hâlâ üretimde diyor.
Yorum Yazdığı Şikayetler(7)
Kelebek Mobilya Lionel TV Ünitesi
29 Mart 2024 14:337.732
Trendyol üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından TV ünitesi siparişi verdim ve keşke önce yorumlara bakıp sonra sipariş v...erseydim; çok pişmanım. 3 Şubat'ta siparişimi verdim. Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri (0850 800 34 87 numaralı telefon) öncelikle ürünün 21 Şubat'ta teslim edileceğini söyledi.
1
Kelebek Mobilya'dan Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
11 Mart 2025 11:22787
Kelebek Mobilya Konya Selçuklu musalla bağları şubesinden 6 Ocak 2025 tarihinde mutfak masası 4 sandalye TV ünitesi kita...plık ve zigon sehpa aldık. Ürünler 40 gün içinde elinizde olur ancak müşterilerimizi mağdur etmemek adına 2 ay sure veriyoruz dediler. Ancak 2 ay i geçmesine rağmen ürünler halen t
1
Ödeme Yapıldı, Ev Yapılmadı: İade Süreci Ve Hukuki Mücadele
26 Mart 2025 13:231.397
Ödemesini Yaptığımız Ev İçin Hiçbir Aksiyon Alınmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor! Firma ile mono blok bir ev yapımı için ...anlaştık. İstediğimiz evin fiyatının 1.900.000 TL olduğunu fakat malzeme bedelini (1.150.000 TL) peşin ödersek malzemeleri zamlardan etkilenmeden alabileceklerini ve toplam fiyatın
Prefabrik Ev Yapımında Mağduriyet Ve Geri Ödeme Sorunu
26 Mart 2025 14:446.212
İskont Monoblok / S. Ü. Firması ile bir prefabrik ev yapımı için Haziran 2024'te anlaştık. Ödemenin %80'lik kısmını aynı... ay ödedik. Aradan geçen sürede ev yapılmadı, sözleşme iptal oldu ve ödediğimiz tutarı geri alamadık. Aylarca iyi niyetli bir firma gibi görünerek hatanın kendilerinde olduğunu, tu
1
Kelebek Mobilya'dan Teslimat Krizi: Beklenen Ürünler Hala Yok!
10 Mart 2025 14:01805
19.01.2025'den Kelebek Mobilya Harbiye (Ergenekon Caddesi) şubesi'nden bir adet Martha bar masası ve bir adet Martha yan... masası yan modülü adında iki adet ürün aldım. Ürünün stokta olduğu, stok hatası varsa en geç 30 - 45 gün içerisinde ürünün elime geçeceği söylendi. Bana verilen faturada da ürünü
Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği
12 Kasım 2024 18:47811
22.09.2024 tarihinde vermiş olduğum masa sandalye takımı için teslim süresi 1 ay kabul ediyor. Musunuz dendi. Online alm...ıştım müşteri hizmetleri aradı. Kabul ettim ve beklemeye başladım. Bugün 12.11.2024 ne arayan var ne soran. Ben 2 gündür parasını ödemiş olduğum takımla ilgili bir bilgi alamıyorum
Desteklediği Şikayetler(8)
1
Kelebek Mobilya'da Nakit Ödeme Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
15 Eylül 2025 02:13721
14.08.2025 tarihinde MASKO 2 Kelebek Mobilya mağazasından 2 komodin ve bir mutfak masa takımı satın aldım. Toplam 35.000...₺ tutarındaki ödememi, mağazada iki personel ile birlikte nakit olarak sayarak gerçekleştirdim. Ertesi gün mağaza tarafından aranıp 2.000₺ eksik ödeme yaptığım iddia edildi. Oysa ö
1
Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim
15 Eylül 2025 17:051.358
28.08.2025 tarihinde Eureko Sigorta tarafından arandım ve yakın zamanda kredi çektiğim için adıma sigorta yapıldığını, f...akat 9 ay boyunca ödeme yapmam gerekmeyeceğini söylediler. Görüşmede hiçbir şekilde onay vermedim, sadece bilgi almak amacıyla dinledim ve anlamadığım noktaları sordum. Karşı taraf
Poliçem Kesilmedi, Mağdur Edildim: Garanti Bankası Ve Eureko Sigorta Sorumluluk Almıyor
1 Eylül 2025 10:281.700
28 Ağustos’ta Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Eureko Sigorta aracılığıyla zorunlu trafik sigortası poliçe...mi yenilemek istedim. Poliçemin bitmesine bir gün kala, 14.600 TL’lik teklifi kabul ettim ve hesabımdan bu tutar çekildi. Ancak üç gün sonra para hesabıma iade edildi ve poliçemin
Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Roboturkiye.com üzerinden 201952 sipariş numarası ile Robo Ultra 3 – Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım.... Ürün için kredi kartıyla peşin olarak 1.699 TL ödedim. 8 Aralık’ta tarafıma teslim edilen paketi video kaydı alarak açtım ve ürünün fıskiye tabancasının namlusunun eksik gönderild
5
Çözüldü
Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Mağaza Da Yardımcı Olmuyor
28 Haziran 2025 15:43436
"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya'dan mobilya mutfak masası vs aldık. Bir süre sonra mutfak m...asasının sandalyesinde oturak yerinde çivi gibi batan bir çıkıntı oldu. Müş
1
Kelebek'ten İptal Edilen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği
1 Şubat 2025 20:41855
Merhaba, 24.01.2025 tarihinde Kelebek resmi sitesinden 673749703 sipariş numarası ile indirimden faydalanarak mutfak mas...a takımı almış ve ödeme işlemlerini kredi kartından online tamamlamıştım. Siteden ürünü kontrol ettiğimde ve 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürününüz imalat aşamasında