İzin Almadan Çekilen 17 Bin TL Ve Sadece 3 Bin TL Geri Ödeme

Garanti BBVA üzerinden yaklaşık 2 yıl önce eşim, bebeğimiz adına bireysel emeklilik başvurusu yapmıştı. Aradan 2 yıl geçtikten sonra, hiçbir şekilde aranmadığımız, bilgilendirilmediğimiz ya da onayımız alınmadığı halde Garanti hesabımızdan yaklaşık 17 bin TL tutarında para çekimi yapıldı.

Bu çekimi fark edince Garanti BBVA ile görüştüğümüzde bunun prosedür gereği yapıldığını, istersek şikayet edebileceğimizi söylediler. Sistemi iptal etmek istediğimizde ise tarafımıza sadece yaklaşık 3 bin TL ödeme yapılabileceği, geri kalan tutarı alamayacağımız ifade edildi. Bilgimiz ve açık onayımız olmadan böyle bir tutarın çekilmesi ve iptal etmek istediğimizde bu kadar büyük kaybımızın olacağını yeni öğrenmemiz bizi ciddi anlamda mağdur etti ve kendimizi yanıltılmış hissediyoruz.

Bebeğimiz adına açılan bu bireysel emeklilik sözleşmesinde, kesintilerin ve iptal durumundaki geri ödeme şartlarının baştan açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadığını, özellikle de 2 yıl sonra bu tutarın çekileceği konusunda bilgilendirilmediğimizi düşünüyoruz. Habersiz para çekimi nedeniyle uğradığımız maddi kaybın telafi edilmesini ve iptal etmek istememiz halinde yatırılan tutarın adil ve makul bir şekilde tarafımıza iadesini talep ediyoruz.