Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BES’ten Ayrılmak İsteyince 5 Yıllık Kesintiyle Karşılaştım, Mağdur Edildim

17 Aralık 2025 11:25817

Şubat ayından itibaren Garanti BBVA üzerinden iki çocuğum için bireysel emeklilik sistemi başlattım. Müşteri temsilcisinin beyanına göre şu an yaptığım yatırımın toplamı 21.000 TL olmuş. Ancak sistemden çıkmak istediğimi söylediğimde, ayrılmak istersem bu tutardan hiçbir şekilde para alamayacağım, 5 yıllık gider ve maliyet ücreti kesileceği ifade edildi.

Bana sözleşme yapılırken böyle bir durumdan, özellikle de 5 yıllık gider ve maliyet ücreti tahsil edileceğinden bahsedilmedi. Aksine, birikim amaçlı ve çocuklarımın geleceği için güvenli bir yatırım olduğu anlatıldı. Şu an söylenenler ile başlangıçta anlatılanlar arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni mağdur ediyor.

Talebim, çocuklarım için yaptığım bu BES’ten ayrılmak istediğimde yalnızca bu yılın giderinin kesilmesi ve geriye kalan birikim tutarımın tarafıma iade edilmesi yönünde. Sözleşme aşamasında açıkça belirtilmeyen 5 yıllık toplu gider ve maliyet bedelinin benden tahsil edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedilirse Kartımı İptal Edeceğim

26 Eylül 2025 15:001.671

Garanti Bonus kredi kartımın sonu 6038 ile biten kartıma, 24.03.2025 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...

Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Hesaptan Para Çekilmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

9 Eylül 2025 15:002.226

07.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) 5.000 TL ödeme yaparak ...

Video Şikayetler

Garanti BBVA Mağduriyeti Ve Bilgisiz Çalışanları

Garanti BBVAMağduriyeti Ve Bilgisiz Çalışanları

Profil fotoğrafı
Kazım
Garanti BBVA İlgisiz Personellerin Vurdumduymazlıkları!

Garanti BBVAİlgisiz Personellerin Vurdumduymazlıkları!

Profil fotoğrafı
Yahya

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri