to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayından itibaren Garanti BBVA üzerinden iki çocuğum için bireysel emeklilik sistemi başlattım. Müşteri temsilcisinin beyanına göre şu an yaptığım yatırımın toplamı 21.000 TL olmuş. Ancak sistemden çıkmak istediğimi söylediğimde, ayrılmak istersem bu tutardan hiçbir şekilde para alamayacağım, 5 yıllık gider ve maliyet ücreti kesileceği ifade edildi.
Bana sözleşme yapılırken böyle bir durumdan, özellikle de 5 yıllık gider ve maliyet ücreti tahsil edileceğinden bahsedilmedi. Aksine, birikim amaçlı ve çocuklarımın geleceği için güvenli bir yatırım olduğu anlatıldı. Şu an söylenenler ile başlangıçta anlatılanlar arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni mağdur ediyor.
Talebim, çocuklarım için yaptığım bu BES’ten ayrılmak istediğimde yalnızca bu yılın giderinin kesilmesi ve geriye kalan birikim tutarımın tarafıma iade edilmesi yönünde. Sözleşme aşamasında açıkça belirtilmeyen 5 yıllık toplu gider ve maliyet bedelinin benden tahsil edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Aylık 1.400 TL kesinti yapılıyor ve şu an sistemde 3.800 TL’nin üzerinde birikimim bulunuyor. Bugün iptal talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri tarafından 3 yıl boyunca sistemden çıkamayacağım, çıkmam durumunda ise ana paramd...
Merhaba, kolay gelsin. Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim. BES (Bireysel Emeklilik Sigortası) kapsamında birikmiş olan iki aylık, iki bin lirayı çekmek istedik. Daha doğrusu iptal etmek istedik, fakat biriken iki bin liraya el koyarak vermediler. Bir yıllık masraf adı altında, buradan yazma sebebim s...
07.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) 5.000 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Maddi durumuma göre ileride toplu ödeme yapmayı ya da sistemi devam ettirmeyi düşünüyordum. Ancak herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermememe ve hiçbir bilgilendirm...
Garanti Bankası Taşdelen Şubesi’nde kızım için hesap açtırmak isterken, banka görevlisi tarafından bana bilgi verilmeden “avantajlı çocuklara BES planı” açıldı. 7 Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında hesabımdan toplam 2.250 TL (her ay 750 TL) kesinti yapıldı. İşlemin ardından şubeyi ve müşteri hizmetl...
Yorumlar