Garanti BBVA işleminize

Garanti BBVA Platinum kredi kartıma ait sigorta poliçemden iade edilen 7.208 TL tutar, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. 10 Ekim Cuma günü iadenin gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak tutar kartıma yansımadı. İşlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve poliçe numaram 230...

Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden aldığım Gümüş Altın Fonu ile ilgili son 2 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Altın ve gümüş fiyatları yükselmesine rağmen, ilgili fonun değerinde zarar oluştuğunu gözlemledim. Piyasa hareketlerinin fona yansımamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Fonu...

07 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Rıhtım Kadıköy Şubesi üzerinden çeşitli faturalarımın abonelik işlemleri kapsamında kredi kartıma 8.400 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak 25 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu Bonus tutarı kartımdan geri alındı. Kredi kartı ekstremde he...

Kredi kartı ödememi geciktirdiğim için kartım kullanıma kapatıldı ve avukata devredildi. Avukatlık ofisiyle görüşüp tüm borcumu faiziyle birlikte ödedim. Ancak yaklaşık iki haftadır E-devlet ve UYAP üzerinde dosyam açık görünmeye devam ediyor. Hukuk bürosunu aradığımda, dosyamın kapanması için Garan...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, 5835**62 poliçe numaralı ve 28.11.2025 tarihli 4.314,25 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ücreti hesabımdan otomatik olarak kesildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun...

Sayın ilgili, Garanti Bankası benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapmamama rağmen MKK masrafı adı üstünde hep para kesiyor bunların toplu iadesini talep ediyorum. Başka bankalarında kullanıyorum fakat hiç bu şekilde durduk yere hiç kesim yaşamadı.

22/10/2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan, bilgim dışında ıyzico/atanmarket sanal pos üzerinden 7 adet 10 TL ve 1 adet 35 TL olmak üzere toplamda 105 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ürün ya da hizmet almadım. Kartım internete açık olduğu için b...

29 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 8041) üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla 20.000 TL tutarında nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak, uzun yıllardır bankanızla çalışıyor olmam nedeniyle bana özel, faizsiz ve 3 ay taksitl...

30.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki 1011 kodlu Garanti BBVA şubesine, kimliğimin çipi bozuk olduğu için cep şubemi aktif ettirmek amacıyla başvurdum. Ancak şube çalışanı İ***** Bey, sadece mobil şubemi aktif etmek için bana kredi kartı almam gerektiğini söyledi ve bu işlemi başka türlü gerçek...

Bugün 031 kodlu Garanti BBVA İzmir Bornova şubesinde bankada olmama rağmen sıramı kaçırmışım ve anlayana kadar 1,5 saat geçti ve gişe çalışanı S*** S***** inisiyatif alıp 1,5 saat boşa beklememe rağmen 1 dakika sürecek işlememi yapmadı. İstersem kendisini şikayet edebileceğimi söyledi. Ben de aynen ...

Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre talep ettiğimde, SMS olarak şifre tarafıma iletilmiyor. Bugün, bankada kayıtlı olan kendi telefon numaramı kullandım ve herhangi bir hata mesajı almadım; ancak şifre SMS’i hiç gelmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım bu problem...

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandığımda, tarafıma 4800 TL civarında bir sigorta poliçesi düzenlendi. 24 Ekim Cuma günü internet üzerinden sigorta poliçesinin iptali için talepte bulundum. Ancak bugüne kadar sadece “4 iş günü içerisinde aranacaksınız” şeklinde bir geri dönüş aldım; herhangi bi...

12.09.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 57599501 numaralı Eureko Sigorta poliçesi oluşturuldu. Poliçenin iptali ve 3.818,50 TL tutarındaki ücretin iadesi için online bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim. 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetlerini a...

Garanti BBVA üzerinden kredi sigorta poliçemin iptalini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Poliçem hazırlandıktan sonra ilk ay içinde uygulama üzerinden ilk iptal talebimi ilettim, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında, 27 Ekim 2025 tarihinde tekrar iptal talebinde bu...

Garanti Bankası’ndan 2025 Mart ayında almış olduğum Verifone marka pos cihazının iptali için yaklaşık 12-13 gün önce İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine giderek yazılı talimat verdim ve cihazı şubeye teslim ettim. Şube yetkilileri, 10 gün içinde aranacağımı ve iptal işleminin bu görüşmed...

Uzun süredir Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sim kart blokenin kaldırılması için 444 0 333 numaralı hattı farklı saatlerde defalarca aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. İnternet şubesinden de denedim fakat şifre gönderiliyor, sim kartım bloke olduğu için şifre tarafıma ul...

Eylül ayında Garanti Bankası'nın Bonus Flexi kartımla "Harca 999 TL, 3.000 TL Bonus kazan" kampanyasına ilk kez katıldım ve gerekli harcamayı Bursa’da gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 16 Ekim’de yatırılması gereken 3.000 TL Bonus hesabıma aktarılmadı. Konu ile ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kullanarak dijital vergi dairesi üzerinden 28.10.2025 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden yaklaşık 400.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Yapmadan önce özellikle kampanya koşullarını uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, "vergi ödemelerinde iki adet ücret...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Ataşehir Watergarden şubesindeki Garanti Bankası ATM’sine 7.100 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda önce 4 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından 4 gün denildi, 5. ...