Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35871279

Garanti BBVA Kartal ATM’lerinde Euro Çekme Sorunu Yıllardır Çözülmedi

profile
Canan
Garanti BBVA
01 Mayıs 12:01
10

Garanti BBVA’da bulunan döviz hesabımdan Kartal merkezdeki ATM’lerden Euro çekmek istiyorum ancak yıllardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Yıl olmuş 2026, hâlâ döviz çekmek için bankamatik bankamatik gezmek zorunda kalıyorum.

Kartal merkezde bulunan tüm Garanti BBVA ATM’lerinde, döviz hesabımdan 350 Euro çekme işlemi yapmak istediğimde ekranda “Özetle şu anda size ödeme yapamıyorum” anlamına gelen bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe, hatta belki bir güncelleme gelmiştir diye aradan zaman bırakmama rağmen sonuç değişmedi. Bu sorunu 3–4 sene önce de yaşıyordum, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ düzelmedi.

Garanti BBVA’dan beklentim, Kartal merkezdeki ATM’lerde döviz çekme işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılabilmesini sağlamak ve bu konuda müşterilere açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dört ATM'de Euro Çekememek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Fatih
Garanti BBVA
24 Ağustos 2025 10:34
1.280

23.08.2025 tarihinde, saat 11:00 ile 17:00 arasında İstanbul Üsküdar-Sakarya bölgesindeki dört farklı Garanti BBVA ATM’sinden Euro çekmek istedim. Ancak her bir ATM’de “Seçtiğiniz hesaba ait para birimi ile bu ATM’den para çekilememektedir. İşleminize başka bir Garanti BBVA ATM’den devam edebilirsin...

dort-atmde-euro-cekememek-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
dort-atmde-euro-cekememek-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Garanti BBVA Sistem Hatası Nedeniyle Western Union Para Çekemiyorum

profile
Naz
Garanti BBVA
10 Nisan 10:00
264

Western Union üzerinden Garanti BBVA dolar hesabıma gelen parayı, normalde sorunsuz çekebiliyorken bir süredir sistem üzerinden çekemiyorum. Bankaya gitmeden, dijital kanaldan çekmem gerekiyor; ancak her denediğimde ekranda kurumdan kaynaklı sistemde sorun olduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve işlem ta...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Döviz Garanti BBVA müşteri Garanti BBVA Döviz hesap Garanti BBVA döviz atm Garanti BBVA Döviz kartal Garanti BBVA döviz atm Garanti BBVA güncelleme Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA hesap Garanti BBVA garantiye
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri