Biance TR’den Garanti Hesabına Transfer Sorunu Ve Çelişkili Açıklamalar

Biance TR hesabımdan Garanti Bankası hesabıma yaklaşık 1 aydır para transferi yapamıyorum. Biance TR canlı destek, hesabımda işlem kısıtlaması olduğunu ve bu nedenle transfer yapamayacağımı açıkça belirtmesine rağmen, sorun hâlâ devam ediyor.

Garanti Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma hiçbir işlem kısıtlaması olmadığı, limit sorunu bulunmadığı söyleniyor. Bir taraf açıkça kısıtlama olduğunu belirtirken, diğer taraf “her şey normal” diyerek konuyu geçiştiriyor. Bu çelişkili açıklamalar ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle 1 aydır en basit para transferi işlemimi bile gerçekleştiremiyorum.

Garanti Bankası’ndan, bu sorunu artık oyalamadan ciddiyetle ele almasını, hesabımla ilgili tüm kısıtlamaların net şekilde ortaya çıkarılmasını ve Biance TR’den Garanti hesabıma para transferi işlemlerimi hiçbir engelle karşılaşmadan, sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini acilen talep ediyorum.