to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde saat 09.11 civarında Garanti üzerinden 2.030 TL tutarında havale işlemi yaptım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Alıcı hesap bilgilerim tamamen doğruydu, buna rağmen işlem gerçekleşmemiş görünüyor.
Müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm, işlemin iade edilmesi durumunda tutarın banka hesabıma yatacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de net bir bilgi alabildim.
Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İlgili havale işleminin akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.41 civarında Garanti Bankası mobil bankacılığı üzerinden kendi adıma S*** N** İ*** hesabına 20.000 TL havale işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. İşlemi gerçekleştirdiğim hesaba ait müşteri numaram 30...
Garanti Bankası banka kartımla 10.12.2025 tarihinde saat 03.49 civarında kendi hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. 8291 ile biten banka kartımdan toplam 5.683,39 TL, kesintiyle birlikte çekildi; ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hem kartımdan para çekilip hem de hesabıma p...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.22’de Garanti Bankası hesabımdan Garanti Papel hesabıma 6.000 TL para transferi gerçekleştirdim, ancak tutar Papel hesabıma geçmedi. Aynı gün saat 00.55 civarında yaptığım 50 TL’lik transferde de benzer bir sorun yaşadım ve bu tutar da hesabıma yansımadı. Bu işlemler...
Garanti BBVA üzerinden 07.02.2026 tarihinde yaptığım 1.500 TL tutarındaki havale/EFT işlemi iptal edilmesine rağmen, ödediğim para hâlâ hesabıma geri dönmedi. İşlem iptali yapılmasına karşın tutar hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade olan paranın “bek...
11.02.2026 tarihinde annemin hesabından yanlışlıkla kendi Garanti Kripto hesabıma para gönderimi gerçekleşti. Bu işlemden sonra üç gündür paramın iadesini alamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Yaşanan hata sonrası Garanti Kripto ve banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep ett...
Yorumlar