to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Para Hâlâ Hesabıma Geçmedi
24 Şubat 13:54469
23.02.2026 tarihinde saat 09.11 civarında Garanti üzerinden 2.030 TL tutarında havale işlemi yaptım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Alıcı hesap bilgilerim tamamen doğruydu, buna rağmen işlem gerçekleşmemiş görünüyor.
Müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm, işlemin iade edilmesi durumunda tutarın banka hesabıma yatacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de net bir bilgi alabildim.
Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İlgili havale işleminin akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
