Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Hesap
Garanti BBVA Hesaplarına Erişim Sağlanamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantısı Kesildi

ID:35281484

Garanti BBVA Hesaplarına Erişim Sağlanamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantısı Kesildi

Can

24 Şubat 18:01

1.580

Yaklaşık 15 gündür Garanti BBVA hesaplarıma hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine giriş yapabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimlik bilgilerimle hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sistem beni operatöre aktarmıyor. Şubeye gitme imkanım da olmadığı için tamamen kilitlenmiş durumdayım ve hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.

Garanti BBVA tarafından en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını, hesaplarıma neden erişemediğim konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmemi ve erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Uygulama Girişi Sürekli Engellendi

Tuncay

Garanti BBVA

19 Ocak 18:07

5.416

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 1 günden fazla süredir giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda toplam 13 kez denememe rağmen, şifre girişinden sonra sürekli “Özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum...

Garanti BBVA Mobil Uygulama Girişi Sürekli Engellendi

garanti-bbva-mobil-uygulama-girisi-surekli-engellendi-2.jpg

3 Destek

Cebbar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Cebbar

Garanti BBVA

13 Ocak 23:14

2.202

Garanti BBVA mobil uygulamasına 10 günden uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım ilçede Garanti BBVA şubesi bulunmadığı için çoğu bankacılık işlemini mobil bankacılık ü...

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Nedeniyle Maddi Ve Psikolojik Mağduriyet

Mert

Garanti BBVA

03 Mayıs 2025 01:17

2.373

Sayın Yetkili, Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyor, hesabımda bulunan paramı kullanamıyorum. Bu durum beni hem psikolojik hem de maddi olarak olumsuz etkilemiştir. Zamanında gerçekleştirmem gereken işlem...

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Nedeniyle Maddi Ve Psikolojik Mağduriyet

Garanti BBVA Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Ahmet

Garanti BBVA

22 Kasım 2025 08:18

7.358

21 Kasım tarihinden bu yana Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Özür dileriz şu an işleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle para transferi, ...

garanti-bbva-mobil-bankacilik-erisim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Garanti BBVA Mobil Uygulama Girişi Çökmüş, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ömer

Garanti BBVA

28 Aralık 2025 10:59

6.827

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ba...

3 Yorum