to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Hesaplarına Erişim Sağlanamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantısı Kesildi
24 Şubat 18:011.645
Yaklaşık 15 gündür Garanti BBVA hesaplarıma hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine giriş yapabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimlik bilgilerimle hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sistem beni operatöre aktarmıyor. Şubeye gitme imkanım da olmadığı için tamamen kilitlenmiş durumdayım ve hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Garanti BBVA tarafından en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını, hesaplarıma neden erişemediğim konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmemi ve erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
