Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı İşlemi Ve Bankadan Dönüş Alamama

03 Kasım 2025 tarihinde, Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim dışında “Iyzico Samsung” adına İstanbul’da 297.797,20 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kart numaramın ilk 6 ve son 4 hanesi: 554960******4041’dir. Bu tür bir işlemi ilk defa yaşıyorum ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itiraz dilekçesi doldurdum. Ancak şu ana kadar bankadan herhangi bir geri dönüş alamadım ve işlem iptal edilmedi. Kartım şu anda kapalı durumdadır.

İlgili işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenliğim için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.