to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Tuzla İçmeler Şubesi’nden 50 bin TL faizsiz kredi başvurusu yaptım. İstenilen evrakları teslim etmeme rağmen başvurum onaylanmadı ve müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, buradan işlem görünmediğini, şubeye gidip sormam gerektiğini söylediler. Tekrar şubeye gittiğimde ise onların sisteminde eksik bir şey görünmediğini, fakat merkezden onay gelmediğini ve ilgili birimi arayıp görüşmem gerektiğini belirttiler. Tekrar aradığımda ise elbette onlar da şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Tüm durumu açıklamama rağmen göz göre göre mağdur edildim ve kimse bir şey yapmadı. Bir ayı aşkın süre bekledikten sonra başvurumun iptali geldi ve neden iptal edildiği hakkında net bir bilgi dahi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuyla ilgili bilgilerinin olmadığını, dilerseniz ilgili bölüme şikayetinizi iletebileceğimi söylediler. Yeni müşteriydim ve ilk 5 gün içinde başvurumu yaptım, istenilen tüm evrakları teslim ettim. Buna rağmen mağdur edildim. Yeni müşteri kazanabilmek için kurulmuş bir sistem ve mağdur etmekten hiç rahatsız olmuyorlar.
Başvurumun referans bilgisi olarak T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi 3878’dir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’nın ilk müşterilere özel sunduğu faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek, 3 Ekim 2025 Cuma günü mobil uygulama üzerinden ilk kez müşteri oldum ve kredi başvurumu da yine aynı gün gerçekleştirdim. Ancak başvuru işlemini tamamlamama ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine ge...
10.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Tuzla Şubesi’nden kredi kartı aldım. Kartı almamdaki ana sebep, banka çalışanlarının bana 100 TL’lik alışveriş yaptığımda 1.250 TL Bonus tanımlanacağı bilgisini ısrarla iletmesiydi. Alışverişimi gerçekleştirdim, fakat 3 gündür bonusum hesabıma yatırılmadı. 11.09.202...
15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel 3 ay vadeli 50.000 TL faizsiz kredi” kampanyasına başvuru yaptım. Başvurum yarıda kaldığı için sistem tarafından Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne yönlendirildim. Şubede görevli personele, faizsiz kredi kampanyasına...
01.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde Garanti BBVA Sultanbeyli Çarşı Şubesi’ne konut kredisi başvurusu için gittim. Evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve başvurumun aynı gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak o gün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün defalarca (yakla...
Yorumlar