to read complaints and reviews, or file yours. 
24/10/2024 tarihinde Garanti BBVA Burdur Şubesi’nden kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında sigorta ve diğer kesintiler yapıldıktan sonra param hesabıma geçti. Ancak 25/10/2025 tarihinde kredi kartımdan 4.653,22 TL tutarında emeklilik sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi taksitlerim bitene kadar bu kesintinin her yıl yapılacağını öğrendim.
Kredi başvurusu sırasında sigorta işleminin yalnızca bir defaya mahsus olduğunu düşünüyordum. Her yıl tekrarlanacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı veya ben bu konuda yeterli bilgiye sahip değildim. Konuyla ilgili olarak 444 0 336 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak kredi taksitlerim bitene kadar bu sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi.
Ben bu işlemin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 4.653,22 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartı son dört hanesi 5013, kredi hesabı ise 5915’tir. Kredi taksitlerim 24.10.2027 tarihinde sona erecek.
Konuya ilişkin mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
04.02.2025 tarihinde Garanti Bankası BBVA’dan kullandığım 35.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden 725,66 TL prim kesintisi yapılarak 5403**67 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, krediy...
24.09.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan Hayat Emeklilik adı altında 2.430,19 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlem için tarafımdan herhangi bir onay alınmamıştır ve daha önce Hayat Emeklilik ile hiçbir sözleşmem ya da başvurum bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak 444 0 336 numaral...
21.02.2025 tarihinde Garanti Bankası BBVA’dan kullandığım 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden 15.916,86 TL prim kesintisi yapılarak 5434**28 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, kr...
27.12.2024 tarihinde Garanti Bankası BBVA’dan kullandığım 250.000 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden 3.078,20 TL prim kesintisi yapılarak 1251-7887042 kredi numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdiğimde ödeme geri hesabıma yatırılmasına ...
Yorumlar