Sigorta Poliçesi İptalinde Garanti BBVA'nın Yavaş Ve Belirsiz Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandığımda, tarafıma 4800 TL civarında bir sigorta poliçesi düzenlendi. 24 Ekim Cuma günü internet üzerinden sigorta poliçesinin iptali için talepte bulundum. Ancak bugüne kadar sadece “4 iş günü içerisinde aranacaksınız” şeklinde bir geri dönüş aldım; herhangi bir işlem yapılmadı. Diğer bankalarda benzer taleplerim anında sonuçlanırken, Garanti BBVA’nın bu şekilde oyalaması beni mağdur etti.

İlk defa bu banka ile böyle bir sorun yaşıyorum. Sigorta poliçesi tutarının bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum.