to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 57599501 numaralı Eureko Sigorta poliçesi oluşturuldu. Poliçenin iptali ve 3.818,50 TL tutarındaki ücretin iadesi için online bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim. 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi beni Eureko Sigorta'ya yönlendirdi. Eureko Sigorta'nın sesli yanıt sistemi ise iptal işleminin şubeden yapılacağını belirtti. Yeniden Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar sigorta şirketine yönlendirildim ve işlemimi gerçekleştiremedim.
Yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm alamadım. Kredi belgelerini onaylarken poliçeyi de onayladığımı hatırlıyorum. 57599501 numaralı sigorta poliçemin iptal edilerek 3.818,50 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Eureko Sigorta tarafından arandım ve yakın zamanda kredi çektiğim için adıma sigorta yapıldığını, fakat 9 ay boyunca ödeme yapmam gerekmeyeceğini söylediler. Görüşmede hiçbir şekilde onay vermedim, sadece bilgi almak amacıyla dinledim ve anlamadığım noktaları sordum. Karşı taraf...
Garanti BBVA üzerinden kredi sigorta poliçemin iptalini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Poliçem hazırlandıktan sonra ilk ay içinde uygulama üzerinden ilk iptal talebimi ilettim, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında, 27 Ekim 2025 tarihinde tekrar iptal talebinde bu...
11 Temmuz'da Garanti Bankası'ndan bir kredi çektim. Kredime ait sigorta poliçesinin iptal işlemini mobil uygulama üzerinden 14 Temmuz'da gerçekleştirdim. Bugün 23 Temmuz ve hâlâ bir iade yapılmadı. Bunun üzerine Garanti Bankası'nı aradım, 22 Temmuz'da işleminizin tamamlandığını, 3 iş günü içinde iad...
Garanti Bankası (Garanti BBVA) üzerinden tarafıma aşağıdaki SMS geldi. SMS: 342-8***02 numaralı kredinizde yaptığınız değişiklik sonucu, 54616*** numaralı poliçenizi kredinizle uyumlu hale getirmek için şubenizle görüşebilirsiniz. 4440336. Konu: 30 Haziran 2025 Pazartesi günü Garanti Bankası Ataköy...
Yorumlar