to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 5 gün önce cep telefonumu değiştirdim. Yeni telefonuma geçtikten sonra mobil inter...net bankacılığına giriş yapamadım, birkaç denemeden sonra da şifrem bloke oldu. Banka kartım olmadığı için işlemlerimi yalnızca mobil bankacılık üzerinden yapabiliyorum. Bu süre i
Garanti Bankası mobil bankacılık kullanıcısıyım. 23.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden hesabıma izinsiz gi...riş yapılarak hesabımdan 10.000 TL para çekilmeye çalışıldığını fark ettim ve bunun üzerine çağrı merkezindeki şüpheli işlemler birimi aracılığıyla tüm hesaplarıma bloke koydurdum.
Garanti BBVA müşterisi olarak internet bankacılığı hesabım 23.02.2026 tarihinde bloke oldu. Bunun üzerine H**** S****** ...olarak Çorlu şubesine giderek durumu bildirdim, bir gün içinde açılması gerektiği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen blokaj hâlâ kaldırılmadı. İnternet bankacılığıma
Babamla birlikte 20.02.2026 günü öğleden sonra saat 13.45 civarında Garanti Bankası Adana Yüreğir Kozan Yolu Şubesi’ne S...GK/SSK emekli maaşını çekmek ve maaş promosyonu için başvurmak üzere gittik. Babam maaşını çektikten sonra şube görevlisi tarafından bize 15.000 TL nakit promosyon verileceği, ayrı
12.02.2026 tarihinde yurt dışından Garanti BBVA’daki döviz hesabıma 1.000 USD SWİFT para transferi yapıldı. Gönderici de...kontunda 10 USD kesinti olduğu, SWİFT takip raporunda da 990 USD’nin 10 gündür “beklemede” göründüğü halde, para hâlâ hesabıma geçmedi. İnternet bankacılığında bu işlemi ve 990 US
13 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus Card hesabımdan “SGK Ücreti” açıklaması ile 37.350 TL ücret çekildi. Ben S...GK’lı değilim ve bu işlem bana ait değildir. İşlemi görür görmez aynı gün 444 0 333’ü arayarak şüpheli işlem başvurusu gerçekleştirdim. İlk iş günü de bankaya giderek durumu ıslak
Garanti Bankası Karaköy şubesinde bulunan 6672752 no.lu hesabıma bağlı KMH (kredili mevduat hesabı) limitim 2020 yılında... 2.000 TL iken, bu hesaptaki 2.000 TL eksi bakiyeyi tamamen kapatmamın ardından banka tarafından 2020–2025 yılları arasında tek taraflı olarak 1.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu limit d
Garanti Bonus kredi kartımdan 27.05.2027 tarihinde, iznim ve onayım dışında, 26.750 TL tutarında işlem yapılarak para çe...kildi. Bu işlemle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek itiraz başvurusu oluşturdum. İtirazımın olumlu sonuçlandığı, hem internet bankacılığı üzeri
Yaklaşık 20–25 yıldır çalıştığım Garanti Bankası’nda son yıllarda para transferlerinde sürekli bloke sorunları yaşamaya ...başladım. En son 2 Şubat 2026 günü internet bankacılığı üzerinden 59.000 TL transfer işlemi sonrası hesabıma yeniden bloke konuldu ve ekranda şubeye gitmem gerektiği yazdı. Sıradan
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 04.11.2025 tarihinde kullandığım krediye ait sigorta priminin iadesini talep... ettim ancak süreçte hem yanlış bilgilendirildim hem de mağdur edildim. İlk aradığım müşteri temsilcisi, işlemin telefon üzerinden yapılamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiği
Garanti Bankası’nın business kredi kartı müşterisiyim. Sadece kredi kartı hesap kesim tarihi değişikliği talebim için bi...r yıldır hâlâ şubeye gitmem gerektiğinin söylenmesi, günümüz koşullarında kabul edilebilir değildir. 2025 yılında bankacılık işlemlerinin neredeyse tamamı mobil uygulama, internet
2024 yılının Mayıs ayında işe gireceğim için Garanti Bankası’ndan İzmir Bergama şubesinde bir hesap açtırdım; hesap kart...ım ve internet bankacılığım o dönem açıldı. Daha sonra başka bir işyerinde çalışmaya başladığım için bu hesabı hiç kullanmadım, hesabımda herhangi bir para girişi ya da çıkışı olma
16.01.2026 Cuma günü telefonum çalındığı için, içinde kart bilgilerim ve mobil internet bankacılığı bilgilerim bulunduğu...ndan Garanti Bankası Beykoz şubesine gidip dilekçe vererek durumu bildirdim. Kartlarımın ve mobil bankacılık erişimimin güvenlik nedeniyle derhal kapatılmasını talep ettim. Ancak
Yurt dışında yaşadığım için yurt dışı hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma para gönderdim. Para hesabıma geçtikten ...kısa bir süre sonra, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım dışında usulsüz bir işlem yapılarak hesabımdan 3.915 TL çekildi. Bu işlem benden bağımsız ve tamamen iznim dışı
Garanti Bankası Kavaklıdere Şubesi müşterisiyim ve şu an Londra’da yaşıyorum. Uzun süredir çalıştığım müşteri temsilcimi...n işten ayrıldığını öğrendim ve yaklaşık 15 gündür hem kendisine hem de şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca şubeyi aramama rağmen ne telefonlar açılıyor ne de bana herhan
Garanti Bankası’na 2025 Aralık ayından beri farklı kanallardan kredi kartı başvurusu yapıyorum. Şube, internet bankacılı...ğı, mobil uygulama ve diğer kanallardan defalarca başvurmama rağmen, her seferinde yalnızca “başvuru olumsuz” şeklinde, açıklamasız, standart bir mesajla reddediliyorum. Üzerime k
02/01/2026 tarihinde H**** S*** U*** adına kayıtlı Garanti Bankası Antalya Kalekapı şubesindeki hesaptan, QNB Finansbank...'taki yine H**** S*** U*** adına olan hesabıma internet bankacılığı üzerinden 17.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait referans numarası 1420051'dir. Ancak üz
Garanti BBVA’ya emekli maaşımı taşıdıktan sonra yaklaşık iki aydır internet... bankacılığı üzerinden maaş hesabımdan EFT, havale ve ödeme işlemleri yapam
Yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana Garanti BBVA’dan tek kullanımlık SMS şifresi alamadığım için ne internet ne de mobil ban...kacılığı kullanamıyorum. Yaklaşık 2013 yılından beri bankanızın müşterisiyim ve daha önce de operatör değişikliği yapmama rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son operatö
Yaklaşık 7 yıldır, 2016 yılından beri Garanti BBVA İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden maaşımı alan bir müşteriy...im. Buna rağmen uzun süredir kredi avansı hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve şube üzerinden yaptığım tüm denemelerde sistem gelir belgesinin ye
Yaklaşık iki gün önce Garanti BBVA’dan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra mobil ...uygulamada para transferi yapmak istediğimde, her EFT/havale işlemi için işlem ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu yalnızca şu
Dedem C**** D**** adına 3 Aralık’ta Garanti Bankası’ndan hesap kartı başvurusu yaptık. Kart 5 Aralık’ta basılmasına rağm...en yaklaşık 20 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Kart teslim edilmediği için İstanbul Taşdelen şubesine annem ile birlikte gittik. Dedem rahatsız olduğu ve kulakları duymadığı iç
Garanti BBVA banka kartı hesabımdan bugün EFT/havale işlemi yapmaya çalışırken hesabımın aniden kapandığını fark ettim. ...Bu durumdan sonra internet bankacılığına da giriş yapamıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun yalnızca şubeden çözüleb
Garanti BBVA nezdinde internet bankacılığı üzerinden kullanmak istediğim ihtiyaç kredisiyle ilgili 6 aydır çözülemeyen b...ir sorun yaşıyorum. Sistemde e-haciz olmadığı halde tarafıma e-haciz varmış gibi SMS bilgisi gelmekte ve bu nedenle bana sunulan 250.000 TL tutarındaki krediyi kullanamıyorum. Kon