to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamla birlikte 20.02.2026 günü öğleden sonra saat 13.45 civarında Garanti Bankası Adana Yüreğir Kozan Yolu Şubesi’ne SGK/SSK emekli maaşını çekmek ve maaş promosyonu için başvurmak üzere gittik. Babam maaşını çektikten sonra şube görevlisi tarafından bize 15.000 TL nakit promosyon verileceği, ayrıca hesap kartı ile 2.000 TL’lik alışveriş yapılması durumunda 6.000 TL bonus tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu şartlar anlatıldığı için emekli maaş promosyonu başvurusunu kabul ettik.
Ne yazık ki bize bu işlem sırasında herhangi bir kesinti yapılacağı, “emekli maaş promosyon geri ödemesi” adı altında bir tutar alınacağı yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün 2.000 TL’lik karttan alışverişimizi yaptık, hesabımıza 15.000 TL promosyon ödemesi yattı; ancak aynı anda “emekli maaş promosyon geri ödemesi” açıklamasıyla 8.333,33 TL kesinti yapıldığını gördük. Ayrıca, bize vaat edilen 6.000 TL bonus için kartı kullanmamıza rağmen bonus bilgisi hâlâ 0,00 TL olarak görünüyor.
İnternet bankacılığı üzerinden hesap hareketlerine baktığımızda ekran görüntüsü almaya sistem izin vermiyor; bu nedenle elimizde sadece dijital hareket kaydı bulunuyor. Şubede sözlü olarak anlatılan kampanya şartları ile şu an yaşadığımız işlem arasında ciddi bir fark var ve bu durum bizi mağdur hissettiriyor. Emekli maaş promosyonu gibi emekliler için önemli bir konuda açık ve şeffaf bilgi verilmemesi, kesintiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmaması ve vaat edilen bonusun tanımlanmamış olması kabul edilemez.
Garanti Bankası’ndan, babamın emekli maaş promosyonu kapsamında yapılan 8.333,33 TL’lik kesintiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu kesintinin haksız olması durumunda iadesini ve söz verilen 6.000 TL bonusun koşulları yerine getirildiği halde eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyoruz. Ayrıca, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için, özellikle emekli müşterilere promosyon ve kampanya şartlarının eksiksiz ve anlaşılır şekilde yazılı olarak sunulmasını istiyoruz.
Emekli maaş promosyonu için Garanti BBVA’ya başvurumu 21 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptım. Tarafıma 15.000 TL promosyon ve 2.000 TL üzeri harcama yapmam halinde 6.000 TL Bonus verileceği vaat edildi. Promosyon tutarı hesabıma yattı ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 6.000 TL ...
Garanti Bankası’nda emekli maaşı promosyonumu yeniledim; karşılığında 6.000 TL bonusunun Paracard’ıma yatacağı söylendi. Kampanya kapsamında ayrıca 05.02.2026 tarihinde 2.000 TL’lik alışverişimi de yaptım ve şartları yerine getirdim. Ancak 6.000 TL bonusunun ne zaman hesabıma geçeceğiyle ilgili hiç...
Temmuz ayında Garanti Bankası Bursa Demirtaş Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu başvurusu yaptım ve mobil bankacılıktan gerekli onayı verdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen, 12.500 TL tutarındaki promosyon ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Her ay maaşım düzenli olarak Garanti Bankası’na yatıyor ...
Yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası’nın emekli promosyonu kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Telefon bankacılığı üzerinden yaptığım başvuruda, bana 15.000 TL Nakit promosyon ödemesi ile birlikte yeni kredi kartı ve fatura ödemeleri için toplamda 2.000 + 2.000 TL ek ödül verileceği söylendi....
Garanti Bankası İzmir Karabağlar şubesinden 31 Temmuz’da babam adına emekli promosyon başvurusu yaptık. 12500 TL promosyon ödemesi hesabımıza yatırıldı, ancak kampanya kapsamında belirtilen 2000 TL ve 6000 TL Bonus ödemeleri halen hesabımıza geçmedi. Banka yetkilileri promosyonun parça parça yatacağ...
Yorumlar