Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartı için yaklaşık bir aydır internet ve telefon kanalları üzerinden başvuru yapıyorum, başvurularım sürekli “olumsuz” olarak sonuçlanıyor. İlk olumsuz dönüşte sebep olarak limit aşımı söylendi, daha sonra yaptığım dört başvuru da yine olumsuz değerlendirildi.
Banka risk puanımın normal olduğunu öğrenmeme rağmen, başvurularımın neden reddedildiğine dair açık ve tatmin edici bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Her defasında yalnızca olumsuz değerlendirme bilgisi veriliyor, detaylı bir açıklama yapılmıyor.
Garanti Bankası’ndan talebim, risk durumum normal olduğu halde Bonus Flexi aidatsız kredi kartımın onaylanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, tarafıma net ve açık bir gerekçe sunulmasını ve aksi halde Garanti Bankası’ndaki hesabımın tamamen kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar