to read complaints and reviews, or file yours.
08.06.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 135.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi kullanımı sonrasında, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen 8.873,25 TL tutarında hayat sigortası poliçe ücreti hesabımdan kesildi ve hemen ardından “hayat sigortası başvuru
Garanti Bankası üzerinden kullandığım bireysel HGS ürünümle ilgili olarak internet bankacılığı üzerinden araç bilgilerim...i güncellemek istedim. Sistem araç plakasını değiştirmeye onay veriyor ancak araç sınıfını değiştirmeye izin vermiyor. Uygulamada aracımı motosiklet plakası olarak tanımlayıp kayde
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık bir haftadır iki kez arama yaptım ve her seferinde aynı sor...unla karşılaşıyorum. Sadece müşteri temsilcisine bağlanmak isterken, sistem uzun ve bitmek bilmeyen bir sesli yanıt menüsü ile sürekli kart bilgisi ve ek sorular soruyor, ardından
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartı borcumu 8 Haziran 2026 gecesi saat 23:56 civarında ödemek için mobil bankacılığa... girdim. Sırf borcumu zamanında kapatayım, gecikmeye düşmesin diye gece yarısı özellikle uygulamaya girmişken, ödeme aşamasında bu kez benden NFC ile kimlik doğrulaması istendi. Ge
Garanti BBVA’nın Garanti Bonus Gold Troy, sonu 5021 ile biten kredi kartıma ilişkin olarak 16.05.2026 tarihinde internet... bankacılığı bildirimlerim kısmına, “size özel aylık %4,25 yerine %1,99 faiz ile, 5021 ile biten kartınız ile taksitli nakit avans fırsatından faydalanın, son gün: 31.05.2026” şekl
Garanti BBVA Şaşmaz Şubesi’ne yaklaşık 2. Ayda giderek internet bankacılığı şifresi için iki kez imza verdim. Tüm bu işl...emlere rağmen internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ hata alıyorum ve sistem telefon numaramı kabul etmiyor, “telefon numaranız sistemde kayıtlı değil” şeklinde uya
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımla telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem b...enden kartın son 4 hanesini istiyor, kartıma baktığımda ne yazıyorsa aynısını defalarca girmeme rağmen “yanlış” uyarısı veriyor ve asla temsilciye bağlanamıyorum. Aynı bankaya ait
Garanti BBVA’nın avans hesap ve kredi kapama uygulamaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın internet ba...nkacılığı üzerinden kullandığım avans hesapta, hesaba gönderilen para borçtan düşmesine rağmen aynı gün başka hesaba transfer edildiğinde, banka bu tutarı sanki ayrıca kullanılmış
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın son ödeme tarihi 24.04’tü ve bu tarihten itibaren 1 aydan uzun süredir ge...cikmedeyim. Kredi kartı ekstresini ödeyemediğim için, yasal hakkım olduğunu bildiğim borç yapılandırmasını talep etmeme rağmen banka bu talebimi hiçbir şekilde kabul etmiyor. İlgil
Garanti Bankası’ndan eşim adına 10 Şubat 2026 tarihinde kullandığımız 111.800,18 TL tutarındaki ihtiyaç kredisinin erken... kapama tutarında ciddi bir hata bulunmaktadır. Hem mobil hem de internet bankacılığında görünen erken kapama tutarı, eşimin kullandığı diğer farklı kredinin erken kapama tutarı il
Garanti Bankası internet bankacılığı şifremi unuttum ve kartım da yanımda olmadığı için bir süredir sisteme giriş yapamı...yorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli kart numarası istendiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve temsilciye bağlanamıyorum. Kartı o an yanında olmayan ya da kart b
Garanti Bankası’na ait 9010 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 1.500 TL yıllık kart aidatı... kesildi. Kart limitim zaten 1.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aidat kesintisinden sonra müşteri h
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve internet bankacılığımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır... internet bankacılığım bloke olmuş durumda ve bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Kart şifrem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir
Maaşım Garanti Bankası’na yatıyor ve yıllardır kullandığım aynı numarayı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Numaram değişm...edi ancak hat değişikliği sonrasında Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş için gerekli SMS şifreleri telefonuma gelmemeye başladı. Yaklaşık bir haftadır bu nedenle Garanti mobil uy
25 Mart’ta Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden borç transfer kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekrand...a kredimin onaylandığı ve işlemlere şubeden devam etmem gerektiği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine ertesi gün, 26 Mart’ta Pendik Çarşı şubesine giderek işlemi tamamlamak istedim anc
Garanti Bankası’na maaşımı taşıdıktan sonra sunulan kampanya kapsamında 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, faizsiz krediy...e başvurdum. Sistem üzerinden yaptığım başvuru otomatik olarak sıfır faizle ve 6 ay vadeli şekilde onaylandı; ancak yaklaşık 14.03.2026 tarihinden bu yana krediyi hesabıma aktarmam
Garanti BBVA telefon bankacılığını aradığımda sistem benden T. C. Kimlik numaramı istemekte, doğru girmeme rağmen “Çok s...ayıda hatalı kodlama girdiniz, en yakın şubeye gidin” uyarısı vererek devam etmeme izin vermemektedir. Bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün özellik
Garanti Bankası’nda Ankara İvedik şubesine bağlı hesabım üzerinden çocuklarım için ek kredi kartı başvurusu yapmak istiy...orum; ancak internet bankacılığı üzerinden yaptığım her başvuru sistem tarafından reddediliyor. Dün ve bugün defalarca internet bankacılığı üzerinden denememe rağmen başvurum bir t
Yeni başlayacağım işim için farklı bir şubede vadesiz hesap açmam gerektiğinden dolayı Garanti BBVA Gemlik Şubesi’ne git...tim. Daha önce İstanbul'da ikametgah ettiğim ve internet bankacılığı üzerinden farklı şubede hesap açamadığım için şubeden sıra fişi aldım ve yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra i
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra telefonuma format ...attım ve bu işlemlerden sonra mobil bildirim alamadığım için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yapmak istediğim her işlemde telefona mobil bildiri
Garanti BBVA’da kullandığım ek hesap (KMH) limitimi Şubat ayından beri artırmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerin...den yaptığım tüm denemelerde sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor ve “şubeden devam edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum üzerine telefon bankacılığını da aradım;
Garanti BBVA platformundaki hesabımda tamamen sistemsel bir hata nedeniyle anlamsız bir mağduriyet yaşıyorum. Ayın 1’ind...e “Davet Et Kazan” kampanyasından hak ettiğim 1000 TL değerindeki bonus hesabıma sorunsuz bir şekilde yattı. Daha sonra herhangi bir bildirim yapılmadan, ayın 5’i civarında hesabım
02.03.2026 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Trabzon Hızırbey (Meydan) Şubesi’indeki hesabımdan d...öviz çekme talebi oluşturdum. İşlemim sistem üzerinden doğrudan reddedildi ve o tarihten bu yana paramı çekemiyorum. Konu ile ilgili hem şubeyle hem de yetkililerle görüştüğümde,
Bugün Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki kendi hesabıma 34.000 TL EFT y...apmak istedim; ancak yaklaşık 4 saattir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem, her denememde güvenlik nedeniyle geçici engel konulduğuna dair uyarı veriyor. Bu para, bugün son gün