to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart’ta Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden borç transfer kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekranda kredimin onaylandığı ve işlemlere şubeden devam etmem gerektiği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine ertesi gün, 26 Mart’ta Pendik Çarşı şubesine giderek işlemi tamamlamak istedim ancak bu kez kredimin reddedildiği söylendi.
Tarafıma gelir yetersizliği gerekçe gösterildi, oysa emekli maaşım 18.000 TL, yan gelirlerimle birlikte toplam aylık gelirim yaklaşık 45.000 TL civarında. Zaten şu anda da yüksek taksitler ödüyorum ve bu borç transfer kredisini almaktaki amacım, tüm borçlarımı tek bankada toplayarak aylık toplam ödememi yaklaşık 9.000 TL azaltıp daha rahat ödeyebilmekti. Kredi tutarı 120.000 TL, vade ise 15 ay olarak planlanmıştı.
Pendik Çarşı şubesindeki personelin yaklaşımında bir sorun yaşamadım, aksine gayet nazik davrandılar. Benim şikayetim genel olarak bankanın sistemi ve genel müdürlük kararıyla ilgilidir. İnternet bankacılığında “şubeden devam edin” diye ön onay verilmesine rağmen, hiçbir yapıcı çözüm sunulmadan şubede “red” kararıyla karşılaşmak kendimi ciddiye alınmamış hissetmeme neden oldu.
Garanti BBVA’dan talebim, internet bankacılığı üzerinden verilen bu ön onayın dikkate alınması, gelir durumum ve borç yapılandırma amacım yeniden değerlendirilerek borç transfer kredisinin onaylanması ve bu tutarsız sürecin tarafıma açıklığa kavuşturulmasıdır. Ekran görüntüsü ile de bu ön onay sürecini belgeleyebiliyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartı ve banka hesabı kullanıcısıyım. 2 gün önce mobil uygulama üzerinden 2,89 faiz oranı ile 140.000 TL, 24 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ve uygulamada ön onay aldım. Ancak başvurumun devamında Ordu Merkez Şube’ye yönlendirildim. Şubede işlemi 4 kez denememize ve şube mü...
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı alıyor ve tüm bankacılık işlemlerimi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başka bankalara olan geçmişteki ödeme gecikmelerim dışında şu anda hiçbir bankaya borcu...
Emekli maaşımı ve özel sektörde çalıştığım iş yerinden aldığım maaşı Garanti BBVA üzerinden alıyorum. Her ay yaklaşık 100.000 TL gelir bankanıza yatıyor. Ancak, Garanti BBVA dışında maaş müşterisi olmadığım diğer bankalar kredi ve kredi kartı taleplerimi onaylarken, Garanti BBVA sürekli olarak “maaş...
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda birkaç adet bireysel kredim bulunuyor. Kredi tutarlarım çok yüksek olmamasına rağmen, son 3 aydır yaşadığım baskı ve uygulamalar beni psikolojik olarak çok yıprattı. Özellikle gecikmenin başladığı ilk günden itibaren günde yaklaşık 10 kez aranmam, k...
Garanti BBVA mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve sistem beni evrak kontrolü için şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine şubeye gittim, başvurumun değerlendirme için merkeze gönderildiği ve 2 saat içinde yanıt geleceği söylendi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun t...
Yorumlar