Garanti BBVA Şubesinde İzin Almadan Verilen 70.000 TL Kredi Kartının İptali

Yeni başlayacağım işim için farklı bir şubede vadesiz hesap açmam gerektiğinden dolayı Garanti BBVA Gemlik Şubesi’ne gittim. Daha önce İstanbul'da ikametgah ettiğim ve internet bankacılığı üzerinden farklı şubede hesap açamadığım için şubeden sıra fişi aldım ve yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra işlem için masaya geçtim. Vadesiz hesap açmak istediğimi belirttim, bana mobil onaylar geleceği söylendi ve arka arkaya birçok kez mobil onay geldi, hepsini vadesiz hesap açılışı için olduğunu düşünerek onayladım.

İşlem sonunda bana biri kredi kartı, diğeri banka kartı olmak üzere iki kart teslim edildi. Ben sadece vadesiz hesap açtırmak istememe rağmen, açıkça talebim ve onayım olmadan 70.000 TL limitli bir kredi kartı verilmesini hem etik hem de yasal açıdan son derece sorunlu buluyorum. Şubede bekleyen yaşlı insanlar olması ve benim de acelem nedeniyle o an gerekli itirazı yapamadım ancak bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca kredi kartı talebini işaretlesem zaten 30-40 dakika sıra beklemeyecektim sistem beni direkt öne atacaktı. Biz beklerken yeni fiş alan birisi kredi/kredi kart başvurusunu seçip direkt hiç sıra beklemeden işini halletti ben bunu yapmayı bilmiyor muydum? 8 veznenin sadece 4 tanesi çalışıyor. Onca insan yaşlı hasta kadın bekliyor. Gerçekten markaya olan bütün güvenim kalıcı olarak sarsıldı.

Hiçbir şekilde kredi kartı talebim olmadığı halde adıma kredi kartı tanımlanmasını istemiyorum. Bu nedenle adıma açılan kredi kartının derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bundan sonra da yazılı ve açık talebim olmadan herhangi bir kart tanımlaması yapılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde bir reklamcı olarak yaşadığım bu süreci Linkedin başta olmak üzere sosyal mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.