Garanti BBVA HGS iptal

2 Ekim tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 41 BCG 6** plakalı aracım için HGS etiketi siparişi verdim ve etiket bedeli olan 200 TL hesabımdan havale yoluyla çekildi. Sipariş sırasında etiketin 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ etike...

11 Eylül’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 190 TL HGS bedeli ve 400 TL yükleme ödemesi gerçekleştirdim, ayrıca 21 Eylül’de de 1000 TL daha yükleme yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ula...

26 Eylül tarihinde satın aldığım aracıma ait HGS başvurusunu Garanti Bankası internet şubesi üzerinden 27 Eylül’de gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin 5 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. 1 Ekim ve 4 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede bana perşe...

5 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan online olarak HGS etiket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 190 TL masraf ve 750 TL ilk yükleme ücreti tahsil edildi (Başvuru No: 2442544514809). Ancak bugüne kadar HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Geçen haftadan bu yana toplam 4 kez müşteri hizmet...

Garanti Bankası’ndan internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 ay önce HGS etiket başvurusu yaptım ve yaklaşık 300 TL ödeme gerçekleştirdim. Banka tarafından ürünün gönderildiği bilgisi verildi. Ancak ilgili kargo firması, ürünü hiçbir zaman fiziken teslim almadıklarını bana mail yoluyla teyit etti....

Garanti Bankası'na yaklaşık 20 gün önce yapmış olduğum HGS başvurusuna ait ürünü hala adresime ulaştıramadılar. Çağrı merkezini aradığımda ilk aramamda ürünü Kuryenet'e ulaştırdıklarını ancak adresle ilgili sıkıntı dolayısıyla teslim edemediklerini ilettiler. Ve yeniden talebimi alıp tekrar süreci b...

16 Temmuz’da Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 03AFK391 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım. HGS etiketi için 190 TL, yükleme için ise 400 TL olmak üzere toplamda 590 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Banka, etiketi 10 iş günü içinde teslim edeceğini belirtti; ancak 30 iş günü geçm...

Bugün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 34NPS113 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım ve kartımdan 1.180 TL ödeme çekildi. Ancak HGS’nin hemen aktif olmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 5 iş günü beklemem gerektiği söylendi. HGS’yi bugün kullanmam gerektiği için bu durum ...

11 Ağustos’ta Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden başvurduğum HGS etiketim, 18 Ağustos’ta Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet bize ulaşmadı diyor garanti ise teslim ettik diyor. Teslimat adresim İstanbul Şişli ilçesi ve takip numaram 2442540643008’...

15 Temmuz 2024 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden HGS başvurusu yaptım ve 580 TL ücret ödedim. Başvuru sırasında HGS etiketinin kısa süre içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bir ay boyunca hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Bu nedenle 15 Ağustos 2024 tarihinde başvurumu iptal ettim. ...

22.08.2025 tarihinde saat 14:01'de Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak, şehir içinde kullandığım ve şehir dışına hiç çıkmayan aracıma ait HGS etiketine hesabımdan otomatik olarak 390 TL yükleme yapılmasının nedenini öğrenmek istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin yaklaşımı beni oldu...

28 Temmuz’da Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS başvurusu yaptım. Ancak HGS etiketim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen etiket teslim edilmediği halde 190 TL etiket ücreti hesabımdan çekildi. Ayrıca otomatik ödeme zorunlu olduğu için, geçiş yapmadığım dönemlerde bile top...

Garanti Bankası’ndan aldığım 34LS9137 plakalı HGS etiketimi 11.08.2025 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Etiketin içinde yaklaşık 700 TL bakiye bulunuyordu. Başvuru ve yükleme işlemleri saniyeler içinde gerçekleşirken, iptal sonrası bakiyenin hesabıma ancak 31 gün sonra aktarılacağı bildiril...

8 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS ürünümü iptal ettirdim. HGS’de 2.700 TL bakiye bulunuyordu. İptal sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakiyenin 31 gün sonra hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ne iade gerçekleş...

10 gün önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve ödeme yaptım. Ancak HGS etiketi tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek başvuruyu iptal ettirdim. İçindeki bakiye iade edildi fakat, etiket ücreti geri ödenmedi. Etiketi hiç teslim almamı...

Garanti Bankası üzerinden alınan HGS etiketi bana teslim edilmedi. Ayrıca, hesaptaki para 390 TL alt limitin üstünde olmasına rağmen, isteğim dışında her ay hesaba ekstra 390 TL daha para yükleniyor. Şikayetlere bakarsanız bir çok insan bu şekilde mağdur ediliyor. Garanti Bankası bu durumu derhal...

Garanti Bankası'nda HGS aldım. Her ay düzenli olarak kullanmadığım halde hesabımdan 390,00 TL. Yüklüyor. Böyle bir talimat vermedim iptal edemiyorum. Bankayı aradım onlarda bunun iptal olmayacağını söylüyor. Acilen bu konunun çözülmesini istiyorum. Aksi halde HGS yi iptal edeceğim bu konudan mağduru...

Garanti Bankası'na ilettiğim bir talebime ısrarla cevap alamıyorum. Üç ayrı şikayet oluşturdum. HGS hesabıma şarj edilen ve benimle ilgisi olmayan geçiş kayıtları var; bazısı da birer dakika ara ile çift yazılmış. Kartımı iptal edin talimatı verdim, yeni HGS alım talimatı da verdim, eskisindeki baki...

Mayıs 2021'de kapanan şirketimin Garanti Bankası hesapları, herhangi bir kredi kullanımı veya para transferi olmadığı için açık kalmıştı. Bir borcu veya bakiyesi bulunmuyordu. 2024 yılında A** Ç******** Garanti Bankası Şubesi tarafından, bu şirket hesaplarından bir tanesine kimseden onay alınmadan (...

Garanti Bankası müşterisiyim. 02.07.2025 tarihinde saat 10:00'da müşteri hizmetleri HGS bölümünde, müşteri temsilcisiyle görüştüm. Satmış olduğum aracımın HGS aboneliğini, yeni aldığım aracıma plaka değişikliğiyle devam ettirip ettiremeyeceğimi sordum. Bana, aboneliği iptal edip yeniden başvuru yapm...

23.06.2025 saat 11.25 gibi çağrı merkezini arayarak aracımı değiştirdiğimi ve HGS için plaka değişikliği yapmak istediğimi ilettim. Çağrı merkezi yetkilisi bana bu şekilde plaka değişikliği yapılamadığını iptal edilerek yeniden başvuru yapılması gerektiğini söyledi. Bende kendisine güvenerek HGS mi ...