Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Bakım Ücreti Kesintisi Ve Yasal Dayanak Eksikliği

Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 250 TL “hesap bakım ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır.

Mevzuata göre bankaların artık hesap işletim/bakım ücreti tahsil etme hakkı bulunmamaktadır.

Yatırım hesaplarında alınabilecek ücretler; yalnızca işlem komisyonu, saklama ücreti veya vergiler ile sınırlıdır.

Bu nedenle, yapılan kesintinin yasal bir dayanağı olmadığı kanaatindeyim.

Tarafımdan kesilen bu tutarın derhal iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve süreci yasal zeminde takip edeceğimi bildiririm.