to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Garanti BBVA şubesinde hesap açmak istedim. Ancak şubedeki görevli, banka olarak benimle çalışmak istemediklerini belirtti ve herhangi bir gerekçe sunmadı. Daha önce de Garanti BBVA’da hesabım vardı, ancak banka tarafından kapatıldı ve o zamandan beri tekrar hesap açamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma bir bilgi verilmedi. Tüm platformlardan (mobil uygulama, internet şubesi, şube) denememe rağmen hesabım açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tekrar şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Tarafıma yazılı bir gerekçe sunulmasını ve hesap açma talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
26 Eylül 2025 saat 16:00’da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kendi adıma hesap açmak istedim. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “İşleminize devam edilemiyor. En yakın Garanti BBVA şubesine başvurun.” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir ücret t...
15 Ekim Çarşamba günü saat 14:00 civarında İstanbul Bayrampaşa şubesine giderek Garanti Bankası’nda ilk defa hesap kartı açmak istedim. Ancak gişe görevlisi, “Sizinle çalışmak istemiyoruz” diyerek başvurumu reddetti. Sebep olarak hesabımda yüklü miktarda para girişi olduğu söylendi fakat hayatım boy...
Garanti BBVA'dan yeni müşterilere özel 25 bin TL 0 faizli kredi kampanyasına istinaden hesap açtım ve söz konusu ihtiyaç kredisi onaylanmış olup hesaba aktarım konusunda sürekli olarak "daha sonra tekrar deneyin" uyarısı almam neticesinde gerek mobil bankacılık, gerek dijital asistan ve gerek şubele...
Garanti BBVA’daki tüm hesaplarım iki gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaplarıma erişimim tamamen engellendi. Ev adresime bir ihtarname gönderildi ancak içerisinde neden fesih işlemi yapıldığına dair herhangi bir açıklama yer almıyordu. Bu süreçte hem müşt...
Yorumlar