to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Açma Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Yazılı Açıklama İstiyorum
5 Kasım 2025 17:22638
05.11.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Garanti BBVA şubesinde hesap açmak istedim. Ancak şubedeki görevli, banka olarak benimle çalışmak istemediklerini belirtti ve herhangi bir gerekçe sunmadı. Daha önce de Garanti BBVA’da hesabım vardı, ancak banka tarafından kapatıldı ve o zamandan beri tekrar hesap açamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma bir bilgi verilmedi. Tüm platformlardan (mobil uygulama, internet şubesi, şube) denememe rağmen hesabım açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tekrar şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Tarafıma yazılı bir gerekçe sunulmasını ve hesap açma talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
