to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından telefonla aranarak hesabımda "şüpheli hareketler" tespit edildiği ve hesabımın kapatılacağı bildirildi. Arayan kişi, bu kararın gerekçesini açıklayamadı. Sonrasında 444 0 333 numaralı Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda, bu numaradan aranmadığımı ve farklı bir numaranın kullanıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri, böyle bir işlem olmadığını belirterek şubeyle görüşmemi tavsiye etti.
Antalya Kemer Şubesi’ne gittiğimde, sabah aramanın şube tarafından yapıldığını ve Genel Merkez’in hesabımı kapatma kararı aldığını söylediler. Kararın gerekçesini sorduğumda ise “bilmiyoruz” yanıtını aldım. Şubenin “sizinle çalışmama kararı aldığı” ifade edildi, ancak bunun nedenine dair herhangi bir somut açıklama yapılmadı. Hesabımda olağan dışı hiçbir işlem veya şüpheli hareket bulunmamaktadır ve hesabımda herhangi bir bloke ya da maddi kayıp yaşamadım.
Şikayetim ve taleplerim şunlardır:
1. Hesabımın neden kapatıldığına dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını,
2. Şüpheli hareket iddiasının varsa somut kanıtlarla paylaşılmasını,
3. Benimle ilgili alınan bu kararın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım tüm görüşmelere rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemiştir. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27.08.2025 Salı günü saat 13.34’te 444 0 335 numarasından Garanti Bankası tarafından arandım. Krediyle ilgili bilgilendirme sırasında gelir bilgilerim, e-posta adresim ve doğum tarihim alındıktan sonra görüşme aniden kesildi. Sonrasında tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ayrıca G...
22.05.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın 0482 *** 9522 numaralı hattından aranarak bankanın benimle çalışmama kararı aldığı ve tüm hesap/kartlarımı kapatmam için şubeye gitmem gerektiği tarafıma bildirildi. Nedenini sorduğumda yalnızca şubeden bilgi alabileceğim söylendi. Bankaya yazılı olarak yaptığı...
05.08.2025 tarihinde 444 0 335 numaralı telefondan Garanti Bankası adına arandım ve kredili mevduat hesabımın tamamının kapatılması yönünde tehditkar bir üslupla bilgilendirildim. Defalarca anlamadığımı belirtmeme rağmen, tüm hesabı kapatmak zorunda olduğum söylendi. Bu zorunluluk doğrultusunda, 3 a...
Garanti Bankası mağduriyeti Aylardır bu konu ile ilgili iletişime geçiyorum, mailler atıldı, genel müdürlükten arandım, tekrar mail istediler, tekrar gönderdim. Bunun internet destekle alakalı bir sorun olduğunu söylediler. En kısa sürede çözüme ulaşacağını, mağduriyet için özür dilediler. Fakat 12...
Garanti Bankası Antalya Konyaaltı Şubesi ile yaklaşık üç yıl önce emekli maaşı promosyon anlaşması yaptım. Şube tarafından arandım, promosyon şartlarında anlaşamadık ve 01.08.2025 tarihinde şubeye giderek hesabımı başka bankaya taşımak istediğimi belirttim. Görevli, promosyon borcum olduğunu söyledi...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 64 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 930 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.357 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.195 
Borç 1.443 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 694 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.369 
Havale 752 
Hesap 4.502 
Hesap Açma 361 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 959 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 390 
Kredi 7.808 
Kredi Kartı 18.610 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.280 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.621 
Platinum Kart 121 
Pos 677 
Promosyon 826 
Sanal Kart 316 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.469 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 282 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar