Tedi Mağazası Defolu Bebek Tulumunun Değişimini Reddetti

Bursa Osmangazi Akpınar Mahallesi’nde bulunan Tedi mağazasından yaklaşık 15 gün önce hediye olarak bir keten bebek tulumu alındı. Ürün hiç kullanılmadan kontrol ettiğimizde tulumun çıtçıt kısmının köpük çıktığını, yani imalat hatası olduğunu fark ettik.

Bunun üzerine ürünü aldığımız Tedi mağazasına götürüp değişim talep ettik. Ancak mağaza çalışanları, defolu ürünlerde değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimizi reddetti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünün hiç kullanılmamış olmasına ve üretim kaynaklı bir sorun olmasına rağmen değişim yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Hediye gelen ve hiç kullanılmamış bu keten bebek tulumunun ayıplı olduğu açık olduğundan, Tedi tarafından ürünün yenisiyle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.