Hesabım Güncellenmediği İçin Maaşımı Kullanamıyor Ve Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti BBVA’da 2018 yılından beri mevcut olan hesabımdaki bilgilerimi güncellemek ve bu hesabı maaş hesabı olarak kullanmak istiyorum ancak 16.01.2026 tarihinden bu yana bilgilerim bir türlü güncellenmedi ve hesap aktif hale getirilmedi.

Önce banka şubesine gittim, ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat tüm bu başvurularıma rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Süreç uzatılıyor ancak somut bir işlem yapılmıyor.

Bu nedenle maaşım hesabıma yatmasına rağmen bakiyemi kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı maddi mağduriyet yaşıyorum. Bilgilerimin acilen güncellenmesini, hesabımın aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.