to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da 2018 yılından beri mevcut olan hesabımdaki bilgilerimi güncellemek ve bu hesabı maaş hesabı olarak kullanmak istiyorum ancak 16.01.2026 tarihinden bu yana bilgilerim bir türlü güncellenmedi ve hesap aktif hale getirilmedi.
Önce banka şubesine gittim, ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat tüm bu başvurularıma rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Süreç uzatılıyor ancak somut bir işlem yapılmıyor.
Bu nedenle maaşım hesabıma yatmasına rağmen bakiyemi kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı maddi mağduriyet yaşıyorum. Bilgilerimin acilen güncellenmesini, hesabımın aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 ay önce telefon numaram güncellendi ancak eski telefon numaram sistemde kayıtlı kaldığı için şu an mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşter...
Uzun süredir Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı ve internet şubesini kullanamıyorum, dolayısıyla bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu durumun telefon numaramın güncel olmamasından veya sistemde pasif görünmesinden kaynaklandığı...
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim ve 20 Ocak 2026’dan beri numaramı sisteme güncelletmeyi başaramıyorum. Sisteme girişte sorun yaşamıyorum ancak telefon numaram güncel olmadığı için hesaplarım arasında para aktaramıyor ve bu nedenle Garanti BBVA Kripto üzeri...
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ancak banka benimle çalışmak istemiyormuş gibi bir tutum sergiliyor. Yaklaşık 3 yıldır mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde sistem “bilgileriniz eksik, şubeye gidip bilgi güncelleme yapınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Mobil şifre ve...
Garanti BBVA’nın internet ve müşteri hizmetleri uygulamaları üzerinden yaklaşık bir yıldır telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Uygulama kimliğimi tanımıyor, bu yüzden hiçbir şekilde sisteme girip işlem gerçekleştiremiyorum. Garanti’de şu anda kayıtlı bir telefon numaram bulunmuyor. Daha...
Yorumlar