Hayat Sigortası Kesintisinin Geri Ödenmemesi Ve Verilen Sürenin Aşılması

04.05.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün hayat sigortası adı altında hesabımdan yaklaşık 6.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesintinin iadesi için talepte bulunduğumda, bana aynı gün saat 17.00’a kadar hesabıma yatacağı, en geç 4 iş günü içinde işlemin gerçekleşeceği söylendi.

Bugün itibarıyla 4 iş günü dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Üstelik 04.05.2026 tarihinde saat 17.00’a kadar yatacağı şeklinde açıkça söz verilmesine rağmen bu taahhüt de yerine getirilmemiştir. İşlemle ilgili 61509167 numaralı hayat sigorta poliçem bulunmaktadır.

Hayat sigortası adı altında kesilen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bedelin tamamının, gecikmeye mahal verilmeden hesabıma iadesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.