to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
19 Mart 21:401.431
Garanti Bankası’ndan 14 Mart 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte benden yaklaşık 3.000 TL tutarında hayat sigortası bedeli peşin olarak tahsil edildi. Aynı gün bankayı arayarak hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim.
Yaptığım görüşmede hayat sigortası tutarının 5 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Süreci sorgulamak için tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Hayat sigortası için tahsil edilen tutarın derhal hesabıma iadesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
