to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan 14 Mart 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte benden yaklaşık 3.000 TL tutarında hayat sigortası bedeli peşin olarak tahsil edildi. Aynı gün bankayı arayarak hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim.
Yaptığım görüşmede hayat sigortası tutarının 5 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Süreci sorgulamak için tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Hayat sigortası için tahsil edilen tutarın derhal hesabıma iadesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan 09.08.2025 tarihinde kullandığım 2 farklı ihtiyaç kredisiyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Poliçemin iptalini talep etmek için 08.01.2026 tarihinde toplam üç kez müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce müşteri hizmetlerini aradığımd...
31.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi öncesinde banka tarafından 12.2025 tarihinde arandım ve düşük faizli kredi teklifleri olduğu, krediyi kullanmam durumunda hayat sigortasını iptal ettirip sigorta ücretini geri alabileceğim açıkça söylen...
Garanti BBVA üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında hayat sigortası zorunlu tutuldu ve yaklaşık 12.340 TL tutarındaki prim peşin olarak krediden kesilerek kalan tutar hesabıma aktarıldı. Ayrıca yaklaşık 1.450 T...
12.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında krediye bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapılarak ücret tahsil edildi. Hayat sigortası tutarının iadesini talep ettiğimde, iptal ve iadenin 3 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak üzerinde...
Garanti BBVA üzerinden 11.12.2025 tarihinde online olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, krediye hayat sigortası eklendiğini sonradan fark ettim. Durumu öğrendikten sonra banka ile iletişime geçerek hayat s...
Yorumlar