to read complaints and reviews, or file yours.2012 yılında Garanti BBVA İstanbul Kağıthane Şubesi’ne giderek o dönem üzerime kayıtlı olan tüm hesaplarımın kapatılması... için dilekçe verdim. Buna rağmen dilekçemin işleme alınmadığını ve hesaplarımın kapatılmadığını, son bir senedir farklı bankalardan kredi başvurusu yapmak istediğimde kredi kullan
Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredime bağlı kredi sigortasını cep şubesi üzerinden iptal etmek istiyorum ancak iki gündü...r sistem buna bilerek engel oluyormuş gibi davranıyor. Cep şubede kredi sigortası iptal seçeneği görünmesine rağmen, her denememde ekran görüntüsündekine benzer sistemsel hata uyar
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi tercihi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın he...sap kesim tarihini bankanızın sisteminde yer alan “1. Hafta” seçeneğini işaretleyerek güncelledim. Bu seçimi yaparken, hesap kesim tarihinin ayın ilk 7 günü içinde gerçekleşeceğini
Garanti BBVA’dan mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi 3. ayda çekildi, ilk taksitim 4. ayda, sonr...aki 5. ay taksitim ise faizi düşsün ve erken kapatabileyim diye 8. aya kadar olacak şekilde peşin ödedim. Bu ödemeleri aynı ay içinde erken ödeme olarak yaptığımda, ilk 3 ayın faiz
Garanti Bankası’ndan iki adet pos cihazı kullanmaktaydım. Aralık 2025 ayında banka tarafından hem arama hem de mesaj yol...uyla pos cihazları için sıfır komisyon kampanyası yapıldığı iletildi. Ancak pos cihazlarını kullanmaya başladığımda hesabımdan para kesildiğini gördüm. Bunun üzerine şubeye giderek
23.06.2026 tarihinde saat 00.36 civarında Garanti BBVA’ya ait Bursa Osmangazi Demirtaş bölgesindeki bir ATM’den para yat...ırma işlemi yapmak isterken 7.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz parayı geri vermedi. İşlem sırasında para hesabıma geçmediği halde ATM parayı aldı ve işlem başarısı
Garanti BBVA kredi kartımın son ödeme tarihi gelmeden, yaklaşık üç ay önce, son ödeme tarihine iki gün kala borcumu yatı...rmama rağmen ödeme gecikmeli yapılmış gibi gösterildi. Bu durum üzerine 23.06.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak kartım için nokta bakiye alıp kredi kartımı iptal ettim. Ancak
Konu: Hesabımdan Bilgim ve Açık Onayım Dışında Yapılan 5.865,33 TL Tahsilata İtiraz 23.06.2026 tarihli hesap hareketleri...mi incelediğimde, hesabımdan "Banka Alacağımıza Mahsuben" açıklamasıyla 5.865,33 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Söz konusu işlem tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde b
Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası’na ait Garanti Genç kredi kartını düzenli olarak kullanıyordum. Ocak 2026’da 26 yaşımı... doldurduğum için genç kategorisinden çıktım ve banka tarafından kredi kartım Şubat ayında tamamen kapatıldı. Kartım o tarihten beri fiziksel olarak da bende değil ve kapalı durumd
Ensar sitesinde bugün sabah saat 09.00 civarında slot oyunları oynamak için hesabıma 1.600 TL para gönderdim. Ödemeyi Ga...ranti Bankası üzerinden banka havalesi ile yaptım. İşlemden sonra sistem “ödeme sorunu” şeklinde hata verdi ve ne para hesabıma geçti ne de iadesi yapıldı. Sorunu çözmek için oyun
Garanti BBVA’da bulunan hesabıma bağlı Bonus Para Card kartımı manyetik arızadan dolayı yaklaşık bir ay önce şubeden yen...iledim. Kart yenilendikten sonra özellikle hastane kantinleri, otomatlar ve genel olarak harcama yapmaya çalıştığım yerlerin yaklaşık %70’inde “yasaklı sektör” hatası alıyorum ve i
Merhaba ben Mithat A*****; Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda belirli bir tuta...rı kullandığım için 1.500 TL Bonus kazanacağım söylendi ve bu Bonus kartıma yüklendi. Daha sonra “eskiye dönülen ödül düzeltme” açıklamasıyla kartıma 1.500 TL borç yansıtıldı. Yak
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla Ocak ya da Şubat 2026 döneminde internet üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında,... 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünler sorunlu geldiği için iade ettim ve iadelerim karta her ay taksit taksit yansımaya başladı. Şubat 2026’dan bu yana, iptal ettiğim alışveriş
Garanti BBVA’ya ait Tami sanal pos sistemini web sitemizde e‑ticaret altyapısıyla tatil paketi satışı için kullanıyoruz.... 17:00 sularında başlayan ve yaklaşık 5 saat süren bir teknik sorun nedeniyle müşterilerimiz ödeme almaya çalıştığında “İşlem başarısız” hatası alıyor ve satışlarımız tamamen durdu
22.06.2026 tarihinde saat 21:37’de Ziraat Bankası hesabımdan Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 620 TL para transfer...i yaptım. İşlem sorunsuz göründü, herhangi bir hata ya da bekleyen işlem uyarısı almadım. Garanti hesabımda işlem öncesinde 433 TL bulunuyordu, Ziraat’ten gönderdiğim 620 TL ile bi
QNB Ümraniye Santral Şubesi önündeki ATM’den Garanti Bankası hesabımdan 7.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasın...da ATM parayı verdi gibi görünmesine rağmen paramı yuttu ve hesabımdan tutar düşmüş olmasına rağmen elime hiçbir şekilde para geçmedi. Bu olayın üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine
Garanti BBVA'nın Yanıltıcı Mobil Kampanyası ve Bitmeyen Şube Yönlendirmesi Garanti BBVA'nın "Yeni Müşterilere Özel 0 Fai...zli Kredi ve Taksitli Nakit Avans" kampanyasının yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden bir süreçten ibaret olduğunu üzülerek deneyimledim. Diğer bankalarda 5‑10 dakika içinde, tamamen
22 Haziran günü Garanti BBVA Karataş Şubesi’ne kartımı teslim almak için gittim. Şubede sıra sisteminde bir hata olduğun...u söylediler ve numaratördeki sıra numaraları düzensiz şekilde yanmaya başladı. Yaklaşık 20 dakikadır beklememe rağmen sıralar ardışık ilerlemediği için ne zaman sıra geleceğini ta
Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 7–8 aydır ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmaya çalışıyorum ancak her seferinde sist...emde adıma ait ödenmemiş ya da yasal takipte görünen bir fatura borcu olduğu gerekçesiyle başvurularım reddediliyor. Bu durum, artık kapatılmış olan bir borcun hâlâ açık görünmesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 10 Haziran’da İngiltere’de, Fosse Park Leicester Sports Direct mağazasında yaptığım bi...r alışverişte, aynı işlem için kartımdan iki kez çekim yapıldı. İşlem önce saat 21.50’de temassız olarak, hemen ardından 21.54’te bu kez şifreli işlem olarak tekrar çekildi. Üsteli
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için çocuğuma ek kart tanımlamak istiyorum ancak hem mobil uygulamadan hem de internet ş...ubeden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli şubeye yönlendiriyor. Çocuk tanımlaması yapmak istediğim ekranda, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen “bulunamadı / eşleşmedi” şekli
12 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 sularında Garanti banka kartımla Beşevler Kültür Mahallesi Balcalı Sokak’t...a, Tuna Pastanesi yanındaki ATM’den 1.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlem dekontu vermedi, ekranda da herhangi bir bilgi veya hata mesajı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında tanımlanan 4000 TL’lik Tutarla ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden otomatik fatura talimatına 4000 TL kampanyasına Temmuz ayında katıldım ve gelen bildirimde kampanyadan faydalanmak için 6 a
Bugün Bursa’da Garanti BBVA ATM’sinden para çekmek istediğimde, gün içinde hiç para çekmemiş olmama rağmen “günlük limit...iniz doldu” hatası aldım. Sonuç olarak Garanti BBVA kartımla para çekemedim ve mecburen paramı başka bir banka hesabına aktararak öyle para çektim. Hiç para çekmemişken böyle bir
