Gelirime Uymayan Bonus Kart Limiti Ve Açıklamasız Red

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama ve gelirim yüksek olmasına rağmen Bonus kredi kartıma sadece 5.000 TL limit tanımlandı. Bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum.

Yaptığım başvurularda herhangi bir ek inceleme ya da somut gerekçe belirtilmeden sadece “banka politikası gereği limit artışı yapılamıyor” cevabı verildi. Gelir durumum bu limitin çok üzerinde harcama kapasitesine izin vermesine rağmen, maaş müşterisi olarak bu kadar düşük bir limit ve gerekçesiz red cevabı açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.

Bu şikayetimi, benimle benzer durumda olabilecek kişilerin kredi kartı başvurusu yapmadan önce kartlarına tanımlanacak limiti mutlaka önceden öğrenmeleri ve buna göre karar vermeleri için yazıyorum. Limit politikalarının daha şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve özellikle maaş müşterilerinin gelirlerine daha uyumlu limitlerle bilgilendirilmesini bekliyorum.