to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’daki Avans Hesabımdan 45.000 TL kullanım yaptım. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimde, yasal süren...in içinde olmama rağmen hesabı kapatırken benden 884 TL faiz yansıtıldı. Diğer bankalarda aynı durumda cayma süresi içinde hem ana parayı geri yatırdığımda hem de hesabı kapattığım
Yaklaşık 9 yıldır Garanti Bankası’nda hiçbir ürününüzü kullanmamış, herhangi bir krediniz, kredi kartınız, borç yapıland...ırmanız veya takip kaydınız olmamış bir müşteriyim. Buna rağmen maaş hesabımı açtırmak için şubeye gittiğimde, hiçbir gerekçe ve açıklama sunulmadan “bankamızın tasfiye müşterisisi
Garanti BBVA mobil uygulaması ve internet şubesine yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “kişi...sel bilgilerinizde eksiklik var, şubeyle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak ben yaklaşık 2 senedir bu bankadan düzenli olarak maaş alan bir müşteriyim. Bu durum n
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 18 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun... süredir bu kartı kullanmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsi
Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum Garanti BBVA’da, bireysel maaş hesabıma bağlı internet ve telefon bankacılığı erişi...mim Şubat 2026 ortasından itibaren, banka tarafından “sakıncalı” görülen bir işlem gerekçesiyle tamamen kapatıldı. O tarihten bu yana hiçbir dijital kanalı kullanamıyor, tüm bankac
Garanti Bankası’ndan Ankara E*** Şubesi aracılığıyla aldığımız banka kartı temassız özellikli olarak gönderildi. Biz öze...llikle temassız ödeme istemememize rağmen kartın temassız özelliği açık şekilde kullanılmaya başlandı ve bu özelliği kapattıramıyoruz. Yaklaşık 2–3 aydır temassız özelliğinin kapa
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun s...üredir bu kartı kullanmama rağmen tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henü
Garanti BBVA’nın uzun süredir müşterisiyim ve banka ile tüm ürünleri üzerinden (kredi kartı, banka kartı, hesap ve kredi...ler) çalışıyorum. Müşteri olduğum ilk günden bu yana, mesai saatleri içinde 09.00 ile 20.00 arasında günde 4–5 kez aranmaya devam ediyorum. İş yerimde telefonla konuşmak yasak oldu
Garanti Bonus kredi kartıma bağlı olarak telefon, su, internet ve elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı verd...im. Ocak, şubat ve mart aylarında verdiğim bu fatura talimatları sonrasında kampanya kapsamında Bonus kazanacağım belirtilmesine rağmen, bu aylara ait faturalar ödendiği halde kart
Garanti BBVA mobil şube üzerinden kredi başvurusu yaptım. Mobil başvuru sonrasında süreç beni banka şubesine yönlendirdi... ve ben de 17 Nisan 2026 Cuma günü Ankara Etimesgut Elvankent şubesine giderek yeniden kredi müracaatında bulundum. Başvurumdan yaklaşık yarım saat sonra, saat 17.19 civarında tar
Garanti Bankası Yeşilköy Şubesi’ne ne zaman gitsem şube son derece kalabalık oluyor ve buna rağmen çok az gişe çalışıyor.... Benzer durumu daha önce Yeşilyurt’taki şubede de gözlemlemiştim. Bugün de para çekmek için Yeşilköy Şubesi’ne gittiğimde yine yaklaşık 16.20–16.30 civarında en az 20 dakika sıra
Garanti Bankası Tüzel Müşteri olarak Yenisan İnşaat ve Yönetim a. Ş. Unvanıyla Yalova Merkez Şube, 247 numaralı şube üze...rinden çalışmaktayız. Banka ile çalışmaya başladığımız ilk dönemde, şubede görevli C** Bey süreci yakından takip ederek bize oldukça yardımcı oldu ve hiçbir sorun yaşamadan ilerled
Yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yapılandırdım ve borcumu 14 Nisan tarihinde tamam...en kapattım. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri defalarca aradım, toplamda yaklaşık 5 kez
Garanti Bankası’nda son dört hanesi 4141 olan eğitim kredisi kapsamında adıma açılan hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşamaktayım. 16.03.2026 tarihinde Mersin Pozcu şubesinde bu eğitim kredisi hesabı açıldı ve her ayın 16’sında yaklaşık 18 bin tl yatırmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak 15.
Garanti Bankası kredi kartımla bir eğitim kurumu ödemesi için yaklaşık 58 bin tl tutarında işlem yaptım ve 6 taksitli ol...acak şekilde sonradan taksitlendirme talebinde bulundum. 6 Nisan tarihinde yaptığım bu işlem için tarafıma “kampanyaya katılımınız başarılı” şeklinde SMS geldi ve işlemin taksitlen
26.07.2025 tarihinde saat 09:22 sularında Garanti Bankası’na ait hesap kartımla Rize Çamlıhemşin’de bulunan, ilçedeki te...k banka ATM’si olan Ziraat Bankası ATM’sinden 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen para tarafıma hiç verilmeden ATM parayı geri çekti. İkamet ettiğim şehr
Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımdan 17.04.2026 tarihinde 22,52 fiyatından 144 adet aagyo hissesi satışı gerçekleş...tirdim. Ancak bu işlem sonrasında hesabıma ödeme yapılırken yaklaşık 400 TL’ye yakın bir kesinti yapıldığını gördüm. Yapılan bu kesintinin neye istinaden alındığına dair tarafıma
15.04.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Garanti BBVA Sivas Merkez şubesine, taksitli nakit avans borcumun 2. taks...itini ödemek ve ara ödeme yapmak için gittim. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri, bu işlemler için özellikle şubeye gitmem gerektiğini belirtmişti. Şubede 4 numaralı gişede görev
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve Günlük Yuvam Hesabı açmak istiyorum. Sistem üzerinde görünen faiz oranı yüzde 10 ol...arak görünüyor ancak maaş müşterisi olmama rağmen bana özel maaş müşterisi oranının tanımlanması için destek alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri, mobil bankacılık ve şube da
15.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden şifre değiştirme / sıfırlama işlemi yapmaya çalıştım ve yak...laşık 1 saat boyunca uğraşmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Görüntülü görüşmeye bağlandığımda, kimliğimde imza olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmayacağı söylendi. Aynı kimlikle b
15.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Muş Şubesi’ne avans artırma işlemim için gittim ancak şubedeki personel ve yönetici il...gisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Vezneler neredeyse bomboş olmasına rağmen içeride yoğun müşteri olmasına aldırış edilmedi ve sıra bekleme süresi 1,5–2 saate varan key
15.12.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra,... bilgim ve onayım olmadan zorunlu hayat sigortası yapıldığını ve 12.794 TL tutarın kullandığım kredi miktarından kesildiğini öğrendim. Kredi başvurusu ve onay sürecinde tarafıma ha
Garanti Bankası Avans Hesabım ile ilgili İstanbul Bostancı Sanayi Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 27 Mart 2026 tarihinde saat 12.05–12.30 arasında şubeye giderek avans hesabımdan 100.000 TL Nakit çekmek istedim. Avans hesabım artıda olmasına rağmen, görevli personel her
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 12 Mart 2026 olan 42.750 TL tutarındaki borcumu, teknik ...sebepler nedeniyle yalnızca bir gün gecikmeyle 13 Mart 2026 tarihinde tamamen ödedim. Yani sadece 24 saatlik bir aksama söz konusudur. Bir sonraki hesap özetimi incelediğimde, bu
