Krediye Bağlı Zorunlu Ev Sigortası Yenilenmesi Ve Otomatik Kesinti İptali Talebi

18.09.2024 tarihinde Garanti BBVA Konya Selçuklu Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında DASK’a ek olarak 93073009 numaralı “Evim Garantide Plus” konut sigortası poliçesi düzenlendi. Tarafıma, bu poliçenin 18.09.2026 tarihinde yenileneceği ve benim ayrıca yenileme talebim olmaksızın bedelinin hesabımdan tahsil edileceği bildirildi. Aynı şekilde SMS ile de konut kredimi güvence altına alan ev sigortamın vade sonunda yenileneceği yönünde bilgilendirme aldım.

Bu poliçenin yenilenmesini istemiyorum. Bu nedenle, söz konusu “Evim Garantide Plus” poliçesinin konut kredisi için yasal olarak zorunlu olup olmadığının ve yenilenmemesi halinde kredi sözleşmem veya faiz oranım açısından herhangi bir değişiklik yapılıp yapılamayacağının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca hesabımdan otomatik tahsilat yapılacağı belirtiliyorsa, buna dayanak olan açık talimatımın veya kredi/sigorta sözleşmesinde yer alan ilgili hükmün tarafıma gösterilmesini istiyorum. Rızam dışında ve açık talimatım olmadan düzenlenen veya yenilenen herhangi bir isteğe bağlı sigorta bedelinin hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili Eureko Sigorta ile görüştüğümde Garanti BBVA şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi, şube ile görüştüğümde ise tekrar sigorta şirketine yönlendirildim. Bu şekilde banka ve sigorta şirketi arasında yönlendirilerek sorunum çözümsüz bırakıldı. Bu durumun son bulmasını ve taraflar arasında sorumluluğun netleştirilerek sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Poliçenin yenilenmemesi veya iptali için hangi kurum ve hangi birimle görüşmem gerektiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, bu talebimin sistemlerinizde kayıt altına alınmasını ve tarafıma başvuru/kayıt numarası verilmesini istiyorum. Ayrıca, 18.09.2026 tarihinde veya sonrasında rızam dışında hesabımdan herhangi bir poliçe bedeli tahsil edilmemesini, aksi halde yapılacak tahsilatların iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum. Tüm bu hususlarda tarafıma açık ve yazılı bir dönüş yapılmaması halinde, konuyu ilgili tüm yasal ve idari mecralara taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.