Garanti Mobil Uygulamasında Portföy Kâr/Zarar Bilgisi Güncellenmiyor

Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımda bulunan ga1 (Garanti Portföy Borçlanma Araçları Fonu) portföyüme ait nema/kâr getirisi Garanti Mobil uygulamasında sistemsel olarak hatalı gösterilmektedir. 8 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 1.140.000 TL tutarında giriş yaptığım portföyümün güncel değeri 1.142.430,45 TL olarak görünmekte, aradan 13 günden fazla süre geçmesine ve fon fiyatları güncellenmesine rağmen “Olası Kâr/Zarar” kısmı +710,02 TL (%0,06) seviyesinde sabit şekilde kalmaktadır.

Tefas verileri ve fonun resmi birim fiyat artışları incelendiğinde, bu tutardaki bir portföyün 13 günlük birikmiş getirisinin mobil uygulamada bu şekilde görünmesi, mobil yazılımınızdaki referans alış maliyetinin ya da maliyet eşleşmesinin hatalı tanımlanmasından kaynaklandığını göstermektedir.

Sistemde takılı kalan portföy alış maliyetimin ve birikmiş nemamın Garanti Mobil arayüzünde doğru verilerle eşleştirilerek güncellenmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.