Garanti BBVA garanti genel müdürlük

Garanti Bankası genel müdürlük güvenlik birimi tarafından mobil bankacılık şifreme pazartesi günü bloke kondu ve aynı gü...n içinde blokemin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ mobil şifre blokem kaldırılmadı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

Garanti Bankası Ataşehir Örnek Mahallesi şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.05.2026 tarihinde h...ile kaynaklı bir işlem sonucu ciddi bir maddi kaybım oldu ve bu nedenle mecburen kredi çekmek zorunda kaldım. Ertesi gün, 28.05.2026 tarihinde yaklaşık 250.000 TL tutarında kredi k...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimi, başka bir banka olan Yapı Kredi’den refinansman yaparak kapatmak isted...im. Yapı Kredi Öveçler Şubesi’nden aldığım ipotek fek yazısını 01.10.2025 tarihinde dijital kanaldan Garanti BBVA’ya ilettim, 02.10.2025 tarihinde ise Garanti BBVA Keçiören Sanator...

Garanti Bankası anında kredi hattı üzerinden 09.05.2026 tarihinde saat 11:00 sıralarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bu...lundum. Başvurudan sonra benden bazı ek belgeler istendi ve bu evrakları anında kredi hattı üzerinden tamamladık. Ancak sonrasında başvurunun genel müdürlük onayına gittiği söylend...

Garanti Bankası’na ait sonu 3019 ile biten kredi kartımla 11 Nisan’da PttAVM mobil uygulaması üzerinden 12.080,12 TL tut...arında bir alışveriş yaptım. Bu işlemi 12 Nisan’da iptal ettim ve iş yeri 15 Nisan 2026 tarihli e-posta ile iadenin gerçekleştiğini, iptal işlemini onayladığını bildirdi. Buna rağm...

Garanti Bankası’nın Kia xceed kampanyasından faydalanmak istedim. Bir arkadaşım bu kampanyayla kredi kullanarak aracını ...almıştı. Ben de aynı şekilde yararlanmak istediğimde, bana “yüksek ihtimalle aynı oran” denildi. Ancak bana sorulmadan, aylık ödemede yaklaşık 8.000 TL fazla çıkacak, 0,6 puan daha...

25 Mart’ta Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden borç transfer kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekrand...a kredimin onaylandığı ve işlemlere şubeden devam etmem gerektiği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine ertesi gün, 26 Mart’ta Pendik Çarşı şubesine giderek işlemi tamamlamak istedim anc...

03.04.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Ankara Yenimahalle İvedik Organize Sanayi şubesinde görevli B*** B****** isiml...i çalışanla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cüzdan işlemimle ilgili konuşmak için şubeye gittiğimde, kendisinin hem davranışları hem de üslubu son derece saygısız ve kı...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanızı severek kullanıyordum. Yaklaşık 3–4 yıl önce hiçbir gerekçe ve bil...gilendirme yapılmadan internet bankacılığı erişimim tamamen kapatıldı. O dönem Garanti’de maaş hesabım bulunuyordu ve işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden yapıyordum. Kapatı...

Garanti Bankası Osmaniye şubesi nezdinde bulunan bireysel ve “Ticari” isimli ticari hesabım (527******21) üzerinden 16.0...3.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne para transferi gerçekleştirebiliyorum ne de hesabıma para girişi oluyor. Hem bireysel hem ticari hesaplarımın bu şeki...

Yaklaşık 8 ay önce Garanti Bankası Darıca İstasyon Şubesi’nden %3,10 faiz oranıyla konut kredisi kullandık. 02.03.2026 t...arihinde, faizler düşünce kredimizi başka bankaya taşıyabilmek için Yapı Kredi’ye %2,29 faiz oranıyla konut kredisi başvurusu yaptık; başvurumuz onaylandı, eve eksper geldi, rapor ...

28.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Garanti BBVA hesabım/kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında 86.500 TL tutar...ında şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlemi fark eder etmez yaklaşık 40 dakikada ihbarda bulundum ve polis blokesine rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Emniyet, savcılık ve banka a...

Garanti BBVA’dan yaklaşık iki ay önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı 5955**51 numaralı hayat sigortasının ipt...ali için yaklaşık bir ay önce yazılı başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında bana, talebimin şubeye yönlendirildiği ve kredi teminat şartlarını karşılayan yeni hayat sigortası poli...

28 Şubat tarihinde Garanti BBVA üzerinden 64.000 TL tutarında, 6 ay vadeli borç kapatma kredisi başvurusu yaptım. Başvur...u aşamasında telefonda tarafıma faiz oranı yüzde 3,19 olarak söylendi ve bu oran üzerinden kredim onaylandı. Ayrıca Garanti BBVA mobilde de aynı oran gözükmektedir. Ben de bu orana...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma, genel müdürlük tarafından güvenlik amacıyla -55.000.000 TL tutarında bloke konulduğu bil...gisi verildi. Yaklaşık 4 gündür devam eden bu bloke nedeniyle hesabımdan borç alacak işlemlerimi yapamıyor, EFT gerçekleştiremiyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri ...

Garanti BBVA kredi kartımdan 2025 yılı Ağustos ayında haksız yere yıllık kart aidatı kesilmesi üzerine Yenimahalle İlçe ...Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum 27/11/2025 tarihinde lehime sonuçlandı. 018620250011579 numaralı karar ile bankanın tarafıma 979,50 TL’yi iade etmesine hükm...

Garanti Bankası’nda maaş hacizim dışında hesabımdan izinsiz para kesintisi yapıldığı için şikayetçiyim. Bugün hesabımdan... 36.000 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini fark ettim ve bununla ilgili hiçbir onayım ya da bilgim yoktu. Durumu öğrenir öğrenmez bankanın icra servisiyle görüştüm. Görüşmede,...

Garanti Bankası Topçular Şubesi ticari müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır ticari kredilerimle ilgili olarak hiçbir şekilde s...ağlıklı bilgi alamıyor, dosyamla ilgili muhatap bulamıyorum. Kredilerime karşılık fazlasıyla teminatım bulunmasına rağmen banka benimle iletişime geçmiyor. Şubeye gittiğimde dosya...

Garanti Bankası’nda yalnızca nafaka ödemelerimi almak için kullandığım hesabıma, kanunen nafaka hesaplarına haciz konula...mayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen haciz uygulanmıştır. Elimdeki resmi evraklarda, gönderilen haciz yazısında da “nafaka hesabına haciz konulamaz” ifadesi yer almasına rağ...

Emekli maaşımı Garanti Bankası Ankara Elvankent Şubesi’ne taşıdım ve belirtilen tüm şartları yerine getirerek emekli pro...mosyonumu aldım. Kampanya kapsamında 4 fatura taşıma şartı olmasına rağmen 5 faturamı bankaya taşıdım ve bu faturalar sistemde kayıt altına alındı. Ancak 12 Ocak tarihinde hesap ek...

Garanti Bankası genel müdürlük hukuk departmanına icra borcumu toplu olarak ödeyebilmek için saatlerdir ulaşmaya çalışıy...orum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Özellikle genel müdürlüğe ait hukuk hattını yaklaşık 4 saattir aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Borç benim adıma kayıtlı...

Garanti BBVA ek kredi kartımın Aralık dönemi ekstresinde usulsüz faiz uygulandığını düşünüyorum. Kasım ayında kesilen ek...strede borcum 347.943 TL olarak görünüyordu. Bu borca ilişkin asgari ödeme tutarım 139.178 TL iken, son ödeme gününde bankaya 167.000 TL ödedim, yani asgari tutarın üzerinde ödeme ...

15 Ocak 2026 günü saat 13.48'de, Garanti Bankası Genel Müdürlük adına aradığını söyleyen ve numarası 0510********32 olan... bir hattan telefon aldım. Daha önce kredi kullanımı sırasında tarafıma sağlık sigortası yapıldığını, bunu hiç kullanmadığım için yeni yasal düzenlemeler gereği tarafıma iade yapıl...