Yıllık Kart Ücretinin Tamamının Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi

Garanti BBVA tarafından kullanmakta olduğum Miles&Smiles Platinum ve Miles&Smiles American Express kredi kartlarımdan, 2026 Mayıs ekstreme toplam 3.269 TL tutarında yıllık kart ücreti/aidatı yansıtılmıştır. Kartlarımı henüz ikinci ayında kullanmakta olmama rağmen bir yıllık ücretin tamamının tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Kartlarımı iptal etmeyi düşündüğüm için bankanız çağrı merkezi ile görüştüğümde, yalnızca kartları fiilen kullandığım süreye ilişkin makul ve orantılı bir ücret tahsil edilmesini, kullanılmayan döneme ait yıllık kart aidatının ise iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma, ücretin tamamının yansıtıldığı ve herhangi bir iade yapılmayacağı bilgisi verilmiştir.

Kartı bir yıl boyunca kullanmayacağım halde, henüz kullanımın ikinci ayında bir yıllık kart ücretinin tamamının tahsil edilmesini hakkaniyete uygun bulmuyorum. Yıllık kart ücretinin iade edilmesi halinde kartlarımı kullanmaya devam etmeye istekli olduğumu, aksi halde kart iptali yoluna gideceğimi belirtmek isterim.

Bu nedenle, 3.269 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini; bu mümkün görülmüyorsa yalnızca kullanılan süreye isabet eden kısmın tahsil edilerek kalan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin incelenerek, tahsil edilen yıllık kart ücretlerinin iadesi konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını arz ederim.