to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Gold kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 62.500 TL’den 37.500 TL’ye düşürüldü. 15.05.2026 tarihinde saat 10:48’de gelen SMS ile durumu tesadüfen öğrendim ve bu süreçte mağdur edildim.
Kartımın her ay düzenli olarak asgari ödemesini yapıyordum. Sadece avans hesap ödemem bu ay ilk kez maaş günüm nedeniyle gecikmişti ve zaten ödemeye giderken limitimin düşürüldüğünü öğrendim. Buna rağmen hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan limitimin bu kadar ciddi oranda azaltılması, hem kullanımımı hem de planlamamı olumsuz etkiledi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana net bir bilgi veremediler ve limitimin neden düşürüldüğünü açıklayamadılar. Kartımın son 4 hanesi 6017’dir. Bilgi verilmeden, gerekçe açıklanmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Kart limitimin, herhangi bir olumsuzluk kaydım olmadığı ve ödemelerimi düzenli yaptığım da gözetilerek, tekrar eski limiti olan 62.500 TL seviyesine yükseltilmesini ve bu işlemin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıla yakındır Garanti Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıyorum ve her ay tüm borcunu eksiksiz kapatan, asgari ödeme yapmayan düzenli bir müşteriyim. Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve bu kartı alırken “maaş müşterimiz olduğunuz için aidat ödemezsiniz” denilerek kartım...
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımı 2008 yılından beri düzenli ve yoğun şekilde kullanıyorum. Aynı zamanda emekli maaşım Garanti Bankası’na yatıyor ve bankada bireysel emeklilik hesabım da bulunuyor. Buna rağmen, son Nisan 2026 ekstreme, son ödeme gününde haberim olmadan 1.282 TL tutarında yıll...
Garanti Bankası’nda eşime ait Bonus Gold ek kartı kaybetmemiz üzerine Ekim sonu gibi kart yenileme talebinde bulundum. Ancak hiçbir talebim olmamasına...
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıl önce banka tarafından aranarak Bonus Flexi aidatsız kredi kartı tarafıma gönderildi. Ancak aylarca kart limitim 2500 TL’de sabit kaldı. Aidatsız kart olduğu için limitin zor artacağı söylendi. Bu nedenle, limit artışı talebim karşılanmadığı için Bonus...
Aynı zamanda büyük bir şirketten maaş müşterisi de olduğum Garanti Bonus Gold kredi kartım (son 4 hanesi 7016) bu sabah iznim ve talebim olmadan iptal edilmiştir. Kartımın kapatıldığını, hastane ödemesi yapmaya çalışırken fark ettim. 9 aylık hamileyim ve bu durum beni mağdur etmiştir. Kartımda yükse...
Yorumlar